Digital Customer Experience Consultant (Projekte) 80-100%
Inseriert am: 25.02.2019
Werden Sie Teil einer erfolgreichen Idee.Das neu gegründete Team "Digital Platforms" hat eine führende Rolle in der Konzeption und im Ausbau der Raiffeisen Internetplattform www.raiffeisen.ch und des zentralen Intranets. Zu unseren Aufgaben zählt die Konsolidierung und Koordination von Anforderungen, die Sicherstellung einer durchgängigen Content-Pipeline, sowie die Befähigung unserer Stakeholder bei der Umsetzung von digitalen Vorhaben.
Im Rahmen dieser Aufgaben nehmen wir stets eine Plattformsicht ein und etablieren übergreifende Standards und Best Practices.
Zur Ergänzung unseres Teams in St. Gallen suchen wir eine Persönlichkeit als Digital Customer Experience Consultant (Projekte)."Wenn Sie "digital" denken, gerne im Team arbeiten und ein gesundes Mass an Qualitätsanspruch an den Tag legen sind Sie bei uns genau richtig."Katharina Hohmann, Digital Platforms, St. Gallen Ihre Aufgaben:
Sie erstellen Nutzer-Requirements in Zusammenarbeit mit UX-Spezialisten und Fachabteilungen.
Im Spannungsfeld zwischen Nutzer-Bedürfnissen, Markenführung und Fachanforderungen behalten Sie den Durchblick und bringen komplexe Zusammenhänge in einfacher Form auf den Punkt.
Sie erarbeiten Konzepte und Entscheidungsvorlagen für den Product Owner, die die Raiffeisen-Webplattformen im Sinne einer Omnichannel-Vision zusammenbringen.
Im Rahmen des Software-Entwicklungsprozesses betreuen Sie die Umsetzung der digitalen Konzepte bei externen Partnern.
Ihr Profil:
Höhere Fachausbildung oder Studienabschluss in User Experience Design, Interactive Media Design, Interaction Design oder einer verwandten Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung in der Konzeption von Online-Applikationen, die den Nutzer als zentralen Stakeholder verstehen
Gutes technisches Verständnis von Internet-Technologien
Gute Kenntnisse der Adobe Creative Cloud
Kommunikative Persönlichkeit, Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (verhandlungssicher) und gute Englisch-Kenntnisse
Kontakt
Katharina Hohmann
Gruppenleiterin Digital Platforms
071 225 44 67Ana Olmo
Personalberaterin
071 225 83 40Jetzt online bewerben
Über uns
Raiffeisen ist die erfolgreiche, dynamische Schweizer
Bankengruppe. Bei uns teilen über 10'000 Mitarbeitende eine grossartige Idee: Das genossenschaftliche Prinzip des Miteinander.
Entdecken Sie eine einzigartige Kultur, die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Lebensplanung vereint und entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernsten Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum. Kununu.com
Was Sie noch erwartet
Unsere Raiffeisenkultur
Wir leben unsere genossenschaftlichen Werte und das Prinzip des Miteinander ganz bewusst. Dies schafft eine einzigartige Kultur die unternehmerisches Engagement, Fairness und persönliche Lebensplanung vereint.
Unsere modernen Anstellungsbedingungen
Wir bieten ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld und wertschätzen Engagement und Leistung. Dabei legen wir grossen Wert auf die Vereinbarung von beruflichen Zielen und privater Lebensplanung und bieten dafür individuelle Arbeitsmodelle und ein hohes Mass an Flexibilität.
