Job Detail

Aufgabenprofil und Zusammenfassung der Stelle

In dieser spannenden Funktion übernehmen Sie die fachliche Führung und somit die Sicherstellung eines proaktiven und effizienten Managements der Kommunikation zwischen den Kundengeräten und dem Canon Ferndiagnosesystem. Zusätzlich stellen Sie sicher, dass die definierten Abläufe und Richtlinien eingehalten werden und unterstützen Ihre Teammitglieder, welche dafür verantwortlich sind, dass die Geräteinfrastruktur bei den Kunden in den entsprechenden Systemen abgebildet ist und laufend administriert wird.

Was Sie erwartet

Bei Canon erhalten Sie die Unterstützung für Ihre berufliche Entwicklung, die sie benötigen, um Ihre Rolle bei uns bestmöglich auszufüllen; von Menschen, die Ihre Ambitionen teilen. Dabei ist uns wichtig, dass Sie die Freiheit haben Neues auszuprobieren, Ihre Perspektive einzubringen und im Team Wissen offen auszutauschen.

In diesem abwechslungsreichen und herausfordernden Umfeld übernehmen Sie unteranderem folgende Aufgaben:

• Laufende Überwachung und Auswertung der Gerätekonnektivität• Behandlung von Beschwerden / Eskalationen und der damit verbundenen Kommunikation mit dem Kunden• Administration der Kundeninfrastruktur im ERP System sowie laufende Sicherstellung einer

   hohen Datenqualität • Kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung sowie Dokumentierung von Abläufen, Richtlinien

   und Tools• Durchführung von regelmässigen Trainings und Sicherstellung des Wissensaustauschs• Mitarbeit bei internen und nationalen Projekten sowie Erfahrungsaustauschs unter den Ländern

Wen wir suchen

Wir suchen Menschen, die durch beziehungsstarke Zusammenarbeit das Außergewöhnliche erreichen, die den Mut haben Neues auszuprobieren, Chancen zu ergreifen und die Welt aus der Perspektive unserer Kunden betrachten. Kreative und lösungsorientierte Personen wie Sie, stellen sicher, dass Canon immer einen Schritt voraus ist.

Dank Ihrer analytischen, strukturierten und selbständigen Arbeitsweise sowie Ihrer Teamfähigkeit fühlen Sie sich in dieser komplexen Funktion wohl. Ihre hohe Einsatzbereitschaft und rasche Auffassungsgabe gepaart mit einer kommunikativen, belastbaren und motivierten Persönlichkeit ermöglichen Ihnen das eigenverantwortliche Umsetzen Ihrer Aufgaben. Eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und eine starke Bereitschaft und Flexibilität zur ständigen Weiterentwicklung runden Ihr Profil ab.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich und mehrjährige Berufserfahrung in

   vergleichbarer Tätigkeit• Kundenorientiertes Verhalten• Gute EDV und Office Kenntnisse• Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Informationen

Wir freuen uns, Sie bald kennenzulernen!

Lea Maager, HR Business Partner
Canon (Schweiz) AG

Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros entgegen und berücksichtigen ausschliesslich direkte Kandidaturen.

Canon bereichert Leben und Unternehmen auf unvergleichbare Art und Weise. Gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft eines erfolgreichen, starken und ambitionierten Unternehmens, in dem wertschätzende Zusammenarbeit und gegenseitiger Respekt an erster Stelle stehen. Erwarten und erreichen Sie das Außergewöhnliche mit dem weltbesten Imaging Unternehmen.



Expect the Exceptional.