Quality, Safety & Health Project Manager Nespresso Suisse, La Tour-de-Peilz, Suisse Contrat de durée indéterminée, 100% Nestlé Nespresso S.A. peut se prévaloir d'afficher la croissance la plus rapide parmi les sociétés du Groupe Nestlé, leader mondial de l'agro-alimentaire, de la nutrition et du bien-être. Tout en bénéficiant de l'expertise de Nestlé, Nestlé Nespresso S.A. est une entité à part entière dans l’ensemble de ses activités telles que dans la Recherche et le Développement, l’approvisionnement en matières premières, mais aussi dans la production et dans la commercialisation de ses produits. Véritable pionnier sur le marché du café portionné, Nestlé Nespresso S.A. propose les meilleures qualités de café à déguster chez soi, mais aussi hors domicile: au bureau ; dans les restaurants, hôtels et cafés hauts de gamme ; chez les traiteurs au service d'événements prestigieux ; dans les boutiques et points de vente de luxe ; dans les classes affaires et premières classes des compagnies aériennes. Afin de renforcer notre département Market Operations, nous sommes à la recherche d’un(e) Quality, Safety & Health Project Manager. Dans votre rôle, votre fonction principale sera d’assurer le respect de la qualité des produits vendus par Nespresso, la santé et la sécurité de nos employés et de nos consommateurs, la protection de l’image du groupe ainsi que la qualité de vie des employés au travail.De plus, vous serez chargé de la coordination et de l’amélioration continue des systèmes de management « Quality, Safety & Health » (QS&H). Finalement, vous aurez la tâche de coordonner la gestion, la formation et la coopération entre Nespresso et les entités externes et internes en ce qui concerne les activités « Qualité, Hygiène, Santé et Sécurité » sur tout le marché suisse. Vos principales missions
Supporter pro-activement le QSHE Manager dans ses rôles opérationnels et stratégiques, notamment dans la définition des priorités
Coordonner et améliorer continuellement le système de management intégré Nestlé Management System :
Système de management de la qualité (ISO 9001:2015)
Système de management de la santé et sécurité au travail (OHSAS 18001:2007)
Système de management environnemental (ISO 14001 :2015)
Définir le plan d’audits internes et assurer le suivi des plans d’actions en découlant
Former les auditeurs internes aux méthodes d’audits et organiser les audits externes de surveillance et de renouvellement
Coordonner la gestion des incidents, les réclamations clients liés à la qualité de nos produits et les réclamations clients non liés aux produits
Soutenir les différentes fonctions et différents départements dans la gestion et résolution des réclamations des clients
Assurer la mise en application opérationnelle des exigences Quality Safety Health au sein des unités Nespresso en Suisse (Boutiques, Point of Sales, Siège, Centre de Relations Clients, etc.)
Détecter les situations à risques Quality Safety Health pouvant nuire à la sécurité des biens ou des personnes et les adresser au manager
Votre profil
Formation technique (HES, Ingénieur, université)
Formation de chargé de sécurité CFST serait un grand atout
2-3 ans d’expérience dans le domaine Qualité/Santé-Sécurité
Esprit analytique et basé sur la résolution de problèmes
Très bonne capacité à communiquer
Français et anglais courant, l’allemand est un atout
Montrez-nous que vous êtes un collaborateur « team player » ayant une attitude positive et une forte éthique professionnelle. Votre capacité à relever les défis et votre force de persuasion contribue à votre succès et au nôtre ? La sécurité de vos collègues, la qualité de nos produits et de nos procédures ainsi que la satisfaction de nos consommateurs vous tienne à cœur ? Vous désirez rejoindre notre équipe ? Alors n’attendez plus et postulez directement en ligne surwww.nestle.com/jobs. Nestlé est une entreprise de Nutrition, de santé et de bien-être, leader à l’échelle mondiale, avec un chiffre d'affaires de 88.8 milliards de Francs suisses en 2015, plus de 335’000 collaborateurs dans le monde et 436 usines dans plus de 85 pays. Nous offrons un environnement de travail international, attractif et dynamique avec de nombreuses opportunités de développement.
