Job Detail

Möchtest Du Teil der KLARA Erfolgsgeschichte werden und deinen Beitrag zur Digitalisierung der Schweizer KMU Landschaft beisteuern, dann bewirb dich jetzt.

Wir suchen in Kriens eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst

Deine Aufgaben

• Unterstützung und Beratung unserer Kunden am Telefon sowie per E-Mail und Chat


• Einholen von Kundenfeedbacks und Bedürfnissen für die Weiterentwicklung von KLARA


• Testen von neuen Produktentwicklungen


• Mitgestaltung der Supportwelt, Erstellen von FAQs, Erklärvideos und Durchführen von Onlineschulungen


• Aktive Mitgestaltung der Prozesse rund um den Support


• Mitarbeit in Projekten

Dein Profil

• 3-5 Jahre Berufserfahrung im administrativen Bereich eines KMU, vorzugsweise im Kundendienst / Support


• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch


• Kontaktfreudig und gewandt im Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen


• Lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise


• Teamfähigkeit

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an hr@axonactive.ch.
Wir freuen uns, Dich bald kennenzulernen.

Für weitere Auskünfte steht Dir Frau Manuela Unger, Head of Human Resources, +41 41 249 25 96 gerne zur Verfügung.