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HelpDesk Agent IT & Integrative Dienste

HelpDesk Agent IT & Integrative Dienste

Wir bieten dir…

…ein innovatives und agiles Umfeld mit viel Platz, um deine Ideen einbringen zu können. Du ermöglichst Sinnes-behinderten Menschen Zugang zu audiovisuellen Inhalten, Medien, Vorlesungen, Veranstaltungen. Darüber hinaus bearbeitest du Medieninhalte für Fernsehen und Video on Demand und arbeitest in unserem Servicedesk.

Deine Aufgaben…

• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen und Störungsmeldungen aller Art


• Unterstützung der Anwender bei Störungen


• Überwachung der Plattformen sowie der Prozesse


• Installation und Konfiguration von Geräten und Systemen, auch vor Ort


• Evaluation, Installation und Wartung von Arbeitsplatz- und Serversystemen (Hardware, Software und lokale Netze)
  
  

Dein Profil…

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder einer ähnlichen technischen Lehre


• Hilfsbereitschaft sowie engagiertes und professionelles Handeln im Bereich Kundensupport


• Bereitschaft für Einsätze vor Ort


• Muttersprache Deutsch oder Französisch, mit guten Kenntnissen der anderen Sprache


• Gute mündliche Kenntnisse in Englisch von Vorteil
  
  

Unsere Werte…

• Förderung von Selbständigkeit


• Raum für Kreativität


• Flache Hierarchien
  
  

Die Zusammenarbeit in einem dynamischen und interdisziplinären Team machen dir Spass. Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und eine starke Kundenorientierung runden dein Profil ab.

Du willst dich in einer innovativen Unternehmung einbringen und dich aktiv an der Weiterentwicklung beteiligen.

Fühlst du dich angesprochen? 

Dann freuen wir uns auf dein vollständiges Bewerbungsdossier via Email an: humanresources@swisstxt.ch

Sandrine Chassot

HR-Partner

T +41 32 329 22 68

Für weitere Informationen oder einen unverbindlichen Besuch wende dich an: 

Remo Kempf, Teamleiter Support & Service, T +41 32 329 21 42

Sascha Quillet, Leiter Managed Services, T +41 32 329 22 14

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