Job Detail

Die PILATUS-BAHNEN AG ist eines der erfolgreichsten touristischen Unternehmen der Schweiz und
bietet mit ihrem vielseitigen Freizeitangebot am Pilatus «2132 Möglichkeiten über Meer». 2 Seilbahnen, 2
Hotels, 5 Restaurants, die steilste Zahnradbahn der Welt und der grösste Seilpark der Zentralschweiz
versprechen spannende Ausflugserlebnisse sowie aussergewöhnliche Seminar- und Bankettmöglichkei-
ten. In der Hauptsaison setzen sich über 250 Mitarbeitende mit viel Begeisterung für die nationalen und
internationalen Gäste am Pilatus ein und ermöglichen so spannende Bergerlebnisse mit Herzklopfenga-
rantie.
1-jähriges Praktikum WMS/HMS
Praktikumsdauer: August 2019 bis Juli 2020

Schliessen Sie im Sommer 2019 den 3-jährigen schulischen Teil der Wirtschafts-/Handelsmittelschule ab
und möchten Ihre theoretischen Kenntnisse in der Praxis anwenden? Im Customer Service in Kriens ver-
geben wir einen spannenden und abwechslungsreichen Ausbildungsplatz für Mittelschulabsolventen.

Während Ihres Praktikums erweitern und vertiefen Sie Ihre theoretischen Kenntnisse und lernen mit Un-
terstützung der verantwortlichen Ausbildnern folgende spannende und vielseitige Hauptaufgaben selb-
ständig zu erledigen und schrittweise Verantwortung dafür zu übernehmen.
Ihr Aufgabenbereich

• Beraten unserer nationalen und internationalen Gäste am Schalter sowie am Telefon


• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich beantworten


• Reservationen entgegennehmen und buchen sowie Gutscheine ausstellen


• Unterstützen des Marketing- und Verkaufsteams sowie der Personalabteilung

Sie bringen mit

• Gute MS-Office Kenntnisse


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil


• Herzliche, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative


• Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt

Wir bieten Ihnen

• Abwechslungsreiches, vielseitiges Praktikum


• Internationale Gäste - Anwendung von vielen verschiedenen Sprachen


• Selbstständige Mitarbeit in einem offenen, kollegialen Team


• Ein attraktives Gesamtpaket aus interessanten Mitarbeitervergünstigungen und Personalrabatten

Möchten Sie gerne Ihr Praktikum in einem Tourismus-Unternehmen absolvieren? Wenn ja, dann freuen
wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Begleitschreiben, Lebenslauf mit Foto, Arbeits-
zeugnisse und Ausbildungsnachweise).
Brigitte Wagner
Leiterin Personal
brigitte.wagner@pilatus.ch
Telefon 041 329 11 30