Job Detail

AnstellungPraktikum als Operations Guru im Product Team Beschreibung

Wenn du gerne Multitasking arbeitest und bei autoSense persönlich schnell wachsen willst, dann bist du hier richtig. Du bist flexibel und erledigst unterschiedlichste Aufgaben, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Du liebst es, technische Probleme zu lösen und hast eine Leidenschaft für den Kundenservice? Das ist ein Pluspunkt für diese Position. Wenn du ein Teamplayer und Problemlöser bist, würden wir uns freuen, dich kennenzulernen.

In dieser Rolle unterstützen du autoSense-Kunden bei verschiedenen Arten von Aufgaben wie mobile Anwendung, Installation, Test, Reporting usw. Eine Position, in der du schon früh in deiner Karriere viel Erfahrung sammeln und dein Fachwissen weiterentwickeln kannst.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

• Förderung positiver Beziehungen zu unseren Kunden, wo immer dies benötigt wird


• Testen von Hardware und Software und managen von Problemen, die beim Kundendienst auftreten


• Unterstützung von Kunden bei der Implementierung von Services


• Identifizierung von Upselling und Cross-Selling-Möglichkeiten


• Beheben von Kundenprobleme


• Zusammenarbeit mit Produktteams, um Projekte / neue Produkte erfolgreich umzusetzen


• Erstellung von Berichten über die Projektleistung

Qualifikationen / Anforderungen

• Studium (Uni/FH) in Betriebsökonomie oder ähnlich mit Vertiefung Operations


• Umsetzungsorientiert mit hohem Praxisbezug und neugierig


• Proaktiv, serviceorientiert und engagiert


• Kommunikationstalent


• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und diese in Projekte umzuwandeln


• Sehr gute analytische & konzeptionelle Fähigkeiten


• Eigenverantwortung, Flexibilität, Initiative und Freude an Technik und Teamarbeit sind wichtig


• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch und Französisch von Vorteil

Leistungen der Anstellung

Bei uns bist Du richtig, wenn Du Teil eines jungen, dynamischen und schnell wachsenden Unternehmens sein willst. Du bist begeistert, motiviert und Du willst etwas bewegen? Überzeuge uns noch heute mit Deiner Persönlichkeit.

Kontakte

Wenn Du interessiert bist, dann schicke Deine aktuellen vollständigen Unterlagen an info@autosense.ch