Job Detail

Aux côtés des entrepreneurs de la création à la transmission de leur société

Les entreprises et les indépendants peuvent s’adresser à la Banque par téléphone ou par courrier électronique auprès du Point Contact Entreprises.

Parce que la proximité avec les clients signifie être disponible et s’adapter à l’évolution des modes de vie, les conseillers à distance PME prennent en charge plus de 90 000 demandes par année.

Pour compléter cette équipe, basée au Centre administratif de Prilly, nous cherchons une ou un

Conseillère ou Conseiller à distance PME

Vos missions principales:

• accueillir et servir les clients PME s’adressant au Point Contact Entreprises,


• assurer le traitement administratif et le suivi de leurs demandes,


• proposer des prestations personnalisées et adaptées aux besoins,


• gérer un portefeuille composé de petites entreprises et d’indépendants, dans le but de développer la relation.

   

Votre profil:

• formation bancaire ou commerciale,


• première expérience avec contact clientèle en direct ou dans un centre d’appels,

• extraversion, orientation résultats, bonne élocution,


• excellente maîtrise du français, allemand ou anglais un atout.