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Customer Operation Manager
Inseriert am: 14.12.2018
Beschreibung
Wir suchen dich als ambitionierten Account Manager und Teamleader im E-Commerce.
Deine Hauptaufgaben
Du bist verantwotlich für die Beratung und Betreuung von zugeteilten Accounts - du betreust diese ganzheitlich
Du erkennst Optimierungspotentiale der bestehenden Kunden-Prozesse und führst eigenständig Prozessoptimierungen durch
Du überwachst die Ergebnisse deiner Kunden aktiv und sorgst durch deine Steuerung für eine Verbesserung des DBIIs
Du erstellst Reportings und Management Summaries
Du erstellst die Einsatzplaung des Logistik Teams aufgrund des Forecasts
Du führst und coachst und motivierst dein Team (Logistik) und bist für die Auftragsabwicklung verantwortlich
Dein Profil
Du hast Erfahrung im Projektmanagement und der Kundenkontaktpflege
Du bist ein Macher, der gene Verantwortung übernimmt
Du hast oder möchtest gerne in der Führung arbeiten
Du bist eine dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
Du bringst eine hohe Systemaffinität mit
Was dich erwartet
Das logische denken liegt dir sehr und du magst es Prozesse zu optimieren
Wir haben flache Hierarchien und bewegen uns in einem dynamischen Umfeld, so dass es bei uns nie langweilig wird
Wir sind ein familiäres Unternehmen - das MITEINANDER wird hier gross geschrieben
Details
Arbeitgeber
MS Direct AG
Ort
Muttenz
Region
BL
Unternehmensgrösse
Kleinunternehmen
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