Für unser Call Center in Dübendorf suchen wir kommunikative, äusserst flexible und aufgeschlossene Kundenberater.

Deine Hauptaufgaben

• Du betreust Kunden am Telefon


• Du beantwortest eingehende Anfragen und Beschwerden unserer Service-und Bestellhotlines


• Du führst Beratungsgespräche


• Du bearbeitest E-Mail, Post, Fax und Social Media Care Anfragen


• Du arbeitest im Schichtbetrieb (Montag bis Samstag), zwischen 7.00 - 22.00 Uhr

Dein Profil

• Du sprichst CH-Deutsch und bringst sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift mit; zwingend


• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung


• Du hast gute IT-Basiskenntnisse: Mobile Apps


• Du hast gute kommunikative Fähigkeiten, bist flexibel und belastbar


• Du konntest bereits Erfahrung im Dienstleistungssektor, Helpdesk und/oder Call Center sammeln

Was dich erwartet

• Du hast direkten Kundenkontakt, welcher sehr abwechslungsreich und interessant ist


• Wir haben flache Hierarchien und bewegen uns in einem dynamischen Umfeld, so dass dir nie langweilig wird


• Wir sind ein familiäres Unternehmen - das MITEINANDER wird hier gross geschrieben