Für unseren Kunden in der Region Fribourg suchen wir einen
KUNDENBERATER CUSTOMER SERVICE CENTER CSC (m/w)
Ihre Aufgaben
- Beantwortung schriftlicher und telefonischer Anfragen
in Deutsch und Französisch
- Administrative Bearbeitung von An-, Umzugs- und Abmeldungen
der Privat- und KMU-Kunden
- Erstellen von Zwischen und Schlussabrechnungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Auskunftserteilung
- Korrekturen von Abrechnungen
- Allgemeine Mutationen an Kundenstammdaten
Unsere Anforderungen
- Kaufmännische Grundausbildung (oder gleichwertige Ausbildung)
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Ev. Abgeschlossene Ausbildung als Call Center Agent oder
Fachfrau /Fachmann Kundendialog
- Positive und kommunikative Person
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Ihre Chancen
- Bei Eignung wird eine Festanstellung in Aussicht gestellt
- Vorbildliche Sozialleistungen
- Spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
Mehr Informationen gibt Ihnen unsere Stephanie Ueltschi unter 031/328 60 70
oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail.
st.ueltschi@asoag.ch
Referenz-Nr. 2011641