Aimez- vous vendre et avoir du contact avec la clientèle dans votre travail quotidien ? En tant que conseiller(ère) à la clientèle au sein de notre succursale de Fribourg vous pourrez combiner les deux. Dans ce rôle varié, vous conseillez nos clients sur nos différents produits, autant au guichet qu’au téléphone et vous réussissez à mener à terme les affaires. En plus, vous disposez d’un sens de la négociation, d’empathie ainsi que d’un réel talent vendeur.Responsabilités principales
Enregistrement des demandes de crédit, analyse et suivi des dossiers au guichet, par téléphone ou par écrit
Conseiller les clients sur nos différents produits
Vente active de tous nos produits au guichet et par téléphone: prêts personnels, lignes de crédit, comptes de dépôt, assurances, cartes de crédit.
Outbound activité et gestion de portefeuilles sont un quotidien
Travail autonome et compétences d’octroi après connaissance de nos directives internes
Développer notre réseau clients et partenaires d’affaires
gestion d’une caisse
Qualifications requises / Exigences
CFC de commerce ou équivalent, de préférence dans la vente
Expérience de plusieurs années dans le domaine du service clientèle ou dans la vente, de préférence dans le domaine du crédit à la consommation
Mobile, flexible et avec un grand sens de la communication
Axé sur la performance, la fiabilité, le professionnalisme et la recherche de solutions
Orienté sur la qualité ainsi que la connaissance des produits et processus
Connaissances linguistiques: langue maternelle française ou allemand avec de bonnes connaissances de l’autre langue sont indispensable, connaissance d’autres langues sont un atout.
Potentiel de meneur et d’adaptation dans un environnement de changement.
Prêt à soulever un nouveau défi dans le future.
Contact
Susanna Menzel
Manager RH
A propos de notre entrepriseCembra Money Bank SA est l’un des principaux prestataires suisse de produits et services financiers pour les particuliers. L’entreprise propose des crédits personnels, leasings et financement de véhicules, financement de factures, ainsi que des cartes de crédit et les assurances associées à ces produits. Elle fournit également des solutions d’épargne et de placement.
Cembra Money Banque SA, dont le siège est à Zurich-Altstetten, déploie ses activités dans toutes les régions de Suisse par l’intermédiaire d’un réseau de 18 succursales et par d’autres canaux de distribution tels qu’Internet, des partenaires de cartes de crédit, des agents indépendants et plus de 3’600 concessionnaires automobiles.
Cembra Money Bank SA est une banque suisse indépendante cotée à la Bourse suisse SIX depuis octobre 2013. Elle emploie plus de 800 collaborateurs de 38 nationalités différentes et compte plus de 830’000 clients.
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