Emil Frey AG, Dübendorf –ein erfolgreiches Ford Autohaus mit einer klaren Vision und Strategie. Wir suchen per 1. Juni 2019 oder nach Vereinbarung eine motivierte, initiative und offene Persönlichkeit als

Kundendienstberater/in Werkstatt 100%

Ihre Aufgaben:

 

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden professionell, verbindlich und dienstleistungsorientiert


• Sie koordinieren die Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübernahme und –rückgabe


• Sie verarbeiten und verrechnen unsere Kunden- sowie Garantieaufträge


• Sie erstellen Kurzdiagnosen am Fahrzeug und leiten die entsprechenden Massnahmen ein


• Sie erstellen Kostenvoranschläge und Eintauschtests für unsere Kunden


• Sie halten Ihr technisches Wissen laufend ajour um unseren Kunden jederzeit fachlich kompetent zu beraten


• Sie kennen die Wünsche unsere Kunden und verkaufen aktiv zusätzliche Dienstleistungen inklusive Zubehör

 

 

Ihr Können:

• Sie verfügen über eine Grundausbildung im Automobilsektor und bringen von Vorteil Erfahrung im Kundendienst und Verkauf mit


• Ford Erfahrung von Vorteil


• Sie sind offen, kontaktfreudig und haben eine gewinnende Ausstrahlung auf Ihr Gegenüber


• Ihre freundliche und kompetente Art trägt zur 100%igen Kundenzufriedenheit bei


• Sie haben ein gutes Gespür und verstehen es, die individuellen Kundenbedürfnisse abzuholen


• Sie stellen die Fahrzeugannahme und einwandfreie Fahrzeugübergabe sicher und fungieren als wichtiges «Bindeglied» zwischen dem Kunden und der Werkstatt


• Sie haben ein stilsicheres Deutsch und können sich auch in Englisch mündlich und schriftlich gut ausdrücken


• Gute MS Office Anwenderkenntnisse runden ihr Profil ab

 

Ihre Erwartungen:

• Eine selbständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufgestellten Team wahrzunehmen


• Den Erfolg mitgestalten in einem dynamischen KMU in der Automobilbranche mit kurzen Entscheidungswegen


• Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen


• Vielzahl an Sportmöglichkeiten in unmittelbarer Gehdistanz

 

Wir,ein motiviertes und aufgestelltes Team, freuen uns auf Sie!

 

Frau Caroline Schmid freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto per Mail an:

_____________________________________________

Emil Frey AG, Dübendorf

Caroline Schmid

Zürichstrasse 129/131 – 8600 Dübendorf

Telefon: 044 802 88 51

 

Emil Frey AG, Dübendorf Frau Caroline Schmid caroline.schmid@emilfrey.ch