Job Detail

Für unsere Camping-Abteilung in Vernier/Genf suchen wir ab dem 1. März (oder nach Vereinbarung) einen Spezialisten (m/w), welcher sich um die Verwaltungs – und Buchungssoftwares der 23 TCS-Campingplätze in der Schweiz kümmert.

Der TCS ist mit rund 1.5 Millionen Mitglieder der grösste Mobilitätsclub der Schweiz und setzt sich für die freie Wahl der Verkehrsmittel ein. Er engagiert sich mit Präventionsmassnahmen im Strassenverkehr, Fahrpraxiskursen, Tests und fachkundiger Beratung für die Sicherheit aller Verkehrsteilnehmer. Jeder dritte Haushalt vertraut dem TCS.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die Verantwortung für die gesamte Nutzung und den Betrieb der Verwaltungs- und Reservierungsssoftwares eSeason, eSeason Résa, Multicamp, Webcamp und DispoSearch


• Sie stellen den Betrieb und die regelmäßige Aktualisierung der Softwares, Daten und Handbüchern, die Verwaltung des Online-Reservierungssystems (eSeason Résa) und die Schnittstelle zu SAP sicher


• Sie sind zuständig für die Ausbildung und Unterstützung der Software-Benutzer, einschliesslich der Campingangestellten (Help Desk Funktion, Coach, Ausbildner), und kümmern sich um alle eSeason/Finances Aufgaben in Bezug auf die Eröffnung und Schliessung der Campingsaison sowie dem Jahresabschluss


• Anhand regelmässiger Online-Werbeaktionen entwickeln, implementieren und übernehmen Sie die Verantwortung für die Optimierung des Online-Verkaufs, einschliesslich der Mietunterkünfte


• Sie sind Ansprechperson des Softwareanbieter (Weiterentwicklungen, Probleme usw.), der IT und der Finanzen und kümmern sich um damit zusammenhängende Fragen und Herausforderungen


• Sie suche nach technischen Lösungen mit dem Ziel die Servicequalität (z.B. automatisierter Check-In) und die Kundentreue (Kundentreueprogramm) zu steigern, zudem sind Sie für die Optimierung der Nutzung der CRM-Funktionalitäten zuständig um diese dann den internen Entscheidungsträger vorzustellen


• Sie erstellen die monatlichen Kurtaxenabrechnung und Statistiken, überprüfen die Abrechnungen mit den Reiseveranstalter und unterstützen das Support Team Camping
  

Ihr Profil

• Kaufmännische Angestellte/r EFZ mit solider IT-Affinität oder Mediamatiker/in EFZ mit gutem Prozessverständnis


• Sie kennen sich bestens aus in der Bewirtschaftung von Softwares


• Sie sind eine selbständige, motivierte sowie kundenorientierte Persönlichkeit, welche sich gut in ein Team integrieren kann


• Sie fühlen sich wohl im Kontakt mit verschiedenen Ansprechpartnern


• Sie sind organisiert, zielorientiert und proaktiv und übernehmen gerne Verantwortung


• Ihre Muttersprache ist Französisch oder Deutsch mit fliessenden Kenntnissen (m/s) der anderen Sprache, weitere Sprachen wie Italienisch oder Englisch sind von Vorteil

Der TCS

Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen und dies in 80 verschiedenen Berufen. Wir suchen Menschen, die gerne etwas bewegen und sich in bereichsübergreifenden Gruppen mit einer starken Projektkultur einbringen möchten. Unsere Beziehungen basieren auf fairem Umgang mit allen Beteiligten, gegenseitigem Vertrauen und Verständnis, sowie einem konstruktiven Feedback.

Inhaltliche Fragen zum Angebot richten Sie bitte an Alexander Probst, aktueller Stelleninhaber, unter 058 827 25 99.

Möchten Sie gerne Ihren Traum verwirklichen? Dann senden Sie uns Ihre Online-Bewerbung über unser Formular und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte.

(Wichtig: Schliessen Sie die Seite nach Bewerbungsabschluss erst, wenn Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben.)

Touring Club Schweiz
Human Resources
Ch. de Blandonnet 4
CP 820
1214 Vernier