Diese Anstellung ist Temporär, Festanstellung.

Für unseren Kunden suchen wir:

Mitarbeiter Reklamationswesen (befristet)

Stellennummer:1851
Arbeitsort:Mittelrheintal
Arbeitspensum:100%
Tätigkeiten:

• Fach- und abteilungsübergreifende Planung und Leitung des Qualitätszirkels


• Termingerechte Bearbeitung von Reklamationen


• Prüfung der Einführung und Wirksamkeit der definierten Fehlerbehebungsmassnahmen


• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur nachhaltigen Fehlervermeidung


• Reklamationsbesprechungen führen mit jeweiligen Fachabteilungen


• Abteilungsübergreifende Koordination des Reklamationsmanagement


• Anwendung gängiger Analysemethoden (5Why, Pareto, Ishikawa etc.)


• Leitung von Abklärungen, Erarbeitung und Implementierung von Korrekturmassnahmen

Zudem:

• Erfassen und Auswerten von qualitätsrelevanten Kennzahlen und Berichterstattung


• Analyse von Reklamationen und Ableitung von KVP-Massnahmen

Verantwortung für:

• Unterstützung und Beratung der Fachabteilungen bei der Durchführung von Fehleranalysen


• Einleiten, Überwachen und Bewerten von Korrekturmassnahmen und deren Wirksamkeit


• Einhaltung der geltenden Vorschriften und Richtlinien des Beschwerdemanagements für Medizinprodukte DIN EN ISO 13485:2016, FDA 21 CFR Part 820


• Einhaltung der Meldefristen bei meldepflichtigen Reklamationen

Anforderungen:

• Tech. Grundbildung im Maschinenbau, Fertigungstechnik oder ähnliches


• Sehr gute Methoden- und Normenkenntnisse wie bspw. DIN EN ISO 13485, DIN EN 9001, IATF 16949


• Strukturierte, analytische und ergebnisorientierte Arbeitsweise


• Ausgewiesene Berufserfahrung im Reklamationsmanagement


• Sicheres Auftreten, Moderationsfähigkeiten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke


• Neben einwandfreien Deutsch- auch sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket

Stellenantritt:sofort
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Kontakt

Christoph Steinmann

work-shop Personalmanagement GmbH

Widnauerstrasse 1

9435 Heerbrugg+41 71 727 19 42christoph.steinmann@work-shop.ch

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