Einsatzleiter/in Kundendienst (100%)

Zur Verstärkung unseres Teams im Kundendienst suchen wir per 01.03.2019 oder nach Vereinbarung eine/n teamfähige/n

Einsatzleiter/in Kundendienst (100%).

Aufgaben:

• Selbständiges Führen, Koordinieren und Disposition eines Teams von 7-10 Servicetechnikern


• Betreuung der Hotline im Turnus (Mo – Fr, sowie Samstag)


• Telefonischer Support von Kunden, Servicetechnikern und Vertretungen


• Selbstständige Ausarbeitung, Abwicklung, Disposition und Überwachung der Service- und Wartungsverträge


• Bearbeiten der Monteurscheine zwecks zeitnaher Fakturierung


• Durchsetzen von Garantieanforderungen gegenüber den Lieferanten, in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und
  dem Ersatzteildienst


• Aufnahme und Ausarbeitung von Angeboten von Reparaturen und Revisionen, wenn nötig vor Ort und deren Nachverfolgung


• Regelmässiger Kontakt mit Kunden und Vertretungen


• Regelmässige Kundenbesuche zwecks Verkaufsförderung von Offerten


• Stellvertretung innerhalb des Einsatzleitungsteams sicherstellen

Anforderungen:

Ausbildung:

• abgeschlossene technische Grundausbildung, kaufmännische Kenntnisse, idealerweise techn. Kaufmann

Besondere Kenntnisse:

• Gute PC-Anwenderkenntnisse Word/Excel


• Führerausweis Kat. B


• Mechanische und hydraulische Kenntnisse zwingend erforderlich


• Führungserfahrung erwünscht

Sprachen:

• Deutsch als Muttersprache


• Französisch- und/oder Englischkenntnisse als Voraussetzung

Eintritt:

• per 01.03.2019 oder nach Vereinbarung

Persönlichkeit:

teamfähig, flexibel, initiativ, verantwortungsbe­wusst, zuverlässig, kontakt-/entscheidungsfreudig, unternehmerische Denkweise, verhandlungsge­schickt, überzeugend, loyal, gutes technisches Verständnis

Sind Sie interessiert, Ihr Know-how in einem innovativen Team und in einer entwicklungsfähigen, neuen Herausforderung mit entsprechenden Weiterbildungsmöglichkeiten erfolgreich einzusetzen?

Warten Sie nicht länger!

Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne elektronisch an folgende Adresse:

Herr Kurt Felber
Hunkeler Systeme AG
k.felber@hunkeler.ch
Tel: +41 62 745 77 89