Arbeitsort: Bern | Pensum: VollzeitStellen Sie die zeitnahe Rechnungsbegleichung durch die Kunden der BKW sicher und helfen Sie mit bei der Optimierung unserer Inkassoprozesse!
Ihre Verantwortung
Sie bearbeiten Mahnlisten von BKW-Endkunden selbständig, klären Sachverhalte ab und managen pendente Inkassofälle
Sie vereinbaren gemeinsam mit dem Kunden Zahlungsziele
Bei Bedarf lösen Sie Inkassoaktivitäten gem. SchKG aus (Betreibungs-, Konkursbegehren, Rechtsöffnung und Fortsetzungsbegehren) und leiten Inkassomassnahmen wie bspw. Barinkasso, Stromabschaltung oder Installation von Vorauszahlungszählern ein
Sie führen schriftliche und telefonische Korrespondenz in deutscher und französischer Sprache
Ihr Hintergrund
Kaufmännische Grundausbildung EFZ
Fundierte Kenntnisse in der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung sowie Zahlungsabwicklung
Gute Kenntnisse zu vorrechtlichen und rechtlichen Inkassoprozessen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (bilingual)
Hohe Kundenorientierung und ein gesundes Durchsetzungsvermögen
