Job Detail

Die
ETH Zürich ist eine der weltweit führenden technisch-naturwissenschaftlichen Hochschulen. Sie ist bekannt für ihre exzellente Lehre, eine wegweisende Grundlagenforschung und den direkten Transfer von neuen Erkenntnissen in die Praxis. Zur Unterstützung von Forschung und Lehre sind die Informatikdienste der ETH als Dienstleistungsorganisation in einer grossen und komplexen IT-Umgebung tätig. Die Gruppe Portfoliomanagement ist zuständig für das Projekt Portfoliomanagement im Bereich IT, die Erstellung, Pflege und automatisierte Bereitstellung des IT-Service Portfolios. Als Team-Unterstützung bei der Umsetzung der automatisierten Service Bereitstellung suchen wir eine/nITSM-Spezialist/in
Auf der Basis unseres ITSM-Frameworks sollen die im IT-Service Portfolio identifizierten IT-Services Schritt für Schritt in eine automatisierte Service-Bereitstellung transformiert werden.Wichtig sind hierzu die technischen Voraussetzungen für die Umsetzung (Windows Server, Powershell, Service Manager, Service Management Automation, HTML5/CSS3, JavaScript und ev. C#) sowie ein ausgeprägtes konzeptionelles Denken gepaart mit kommunikativen Fähigkeiten für die Zusammenarbeit und Lösungsfindung mit den verschiedenen IT-Service Erbringern.
Sie verfügen idealerweise über ein (Informatik) Ausbildung oder einen vergleichbaren Hintergrund im IT-Umfeld und weisen Erfahrung im automatisierten Betrieb von komplexen IT-Umgebungen und in der praktische Mitarbeit in Entwicklungsprojekten aus. Sie trauen sich zu, Spezifikationen zu schreiben, Architekturen und Prozesse zu diskutieren sowie unser IT Service Management und Automation im Rahmen Ihrer Möglichkeiten voranzubringen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind unabdingbar.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich über das Online-Bewerbungsportal. Bewerbungen per E-Mail sowie auf dem Postweg werden nicht berücksichtigt.

Weitere Informationen über die Informatikdienste finden Sie auf unserer Webseite: www.ethz.ch/services/de/it-services.html. Für Auskünfte steht Ihnen Herr Fabio Consani, Tel. +41 44 632 04 89 oder E-Mail consani@ethz.ch (keine Bewerbungsunterlagen), gerne zur Verfügung.