Mise au concours d’un poste d’

Expert-e passagers et terminaux

au sein du service passagers et terminaux

Votre domaine d’activité

Expertise opérationnelle et suivi des projets et travaux liés aux terminaux.

Vos missions

Directement rattaché-e au chef du service passagers et terminaux, le - la titulaire de ce poste aura les
missions suivantes :

• Apporter une expertise sur les flux passagers, les processus opérationnels et la satisfaction de la
  clientèle dans le développement des projets landside


• Identifier et analyser les impacts opérationnels des travaux à venir et en cours dans les terminaux et
  proposer les mesures opérationnelles ou de planification à prendre pour garantir le bon déroulement
  des opérations


• Concevoir, analyser et rédiger les expressions de besoins pour les projets liés au service passagers et
  terminaux


• Organiser et animer des séances d’information et des groupes de travail avec les partenaires internes
  et externes du service


• Assurer la coordination et la communication entre les services opérationnels et les services techniques
  pour la planification et la gestion des travaux


• Analyser et participer à la mise en œuvre des tests opérationnels des systèmes et infrastructures qui
  ont subi des travaux pour s’assurer de leur bon fonctionnement avant leur mise en exploitation


• Maintenir des contacts privilégiés avec les principaux acteurs de la plateforme


• Assurer un soutien au chef du service passagers et terminaux dans diverses missions administratives
  liées à la gestion et au suivi des projets

Conditions d’inscription

• Être au bénéfice d’une formation supérieure et d’une expérience aéroportuaire de plusieurs années, en
  particulier dans les activités liées à la gestion des passagers dans un terminal aéroportuaire


• Avoir des connaissances en coordination et suivi de projets


• Avoir des connaissances des normes aéronautiques et aéroportuaires


• Maîtriser les outils informatiques de bureautique (MS Office)


• Avoir une excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit, toute autre langue est
  un atout


• Avoir un sens aigu des responsabilités et un esprit analytique développé et orienté solutions


• Disposer d’une aisance rédactionnelle et être à même de conduire des séances


• Faire preuve d’initiatives, d’un esprit de collaboration et d’une grande aisance dans les contacts


• Avoir la capacité à travailler en équipe et de manière autonome

Entrée en fonction : àdéterminer
Taux d'activité : 100%

Votre lettre de motivation, un curriculum vitae, une photographie, des photocopies de diplômes et
certificats, sont à envoyer à l'adresse suivante : candidature@gva.ch àl’intention de Madame
Marie-Christine GUERIN d’ici au jeudi 17 janvier 2019 .
Seules seront prises en considération les postulations répondant entièrement aux exigences du poste
décrites ci-dessus.
Aéroport International de Genève • CP 100 • CH-1215 Genève 15 •Tél. +41 22 717 71 11 • Fax +41 22 798 43 77 • www.gva.ch