Technical Advisor per il Servizio Tecnico e Telemarketing

Optiswiss – Leader per la produzione di lenti da vista in Svizzera, presente in 25 paesi del mondo. Per il mercato italiano con luogo di lavoro nella sede centrale in Basilea, ricerca a decorrere da 1° Gennaio 2019 un:

Technical Advisor per il Servizio Tecnico e Telemarketing con un orario Full Time

Mansioni principali:

• Consulenza telefonica per gli ottici italiani : supporto shop online, informazioni sui prodotti e servizi


• Ricezione e gestione delle richieste clienti e reclami


• Ricezione e gestione degli ordini


• Gestione e controllo resi


• Contributo alle attività marketing via mail e telefono


• Organizzazione di eventi e visite clienti


• Sondaggi di soddisfazione servizi e prodotti

Requisti richiesti:

• Diploma Ottico o equivalenti


• Lingua madre italiano


• Ottima conoscenza della lingua tedesca o francese


• Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue


• Conoscenza del telemarketing costituirà titolo preferenziale


• Flessibilità, dinamicità, competenza di lavoro in team ed una personalità proattiva e orientata al problem solving

Stiamo cercando una risorsa che si impegni costantemente per fornire alla clientela il migliore servizio possibile. La ricerca è aperta ad ambosessi. Si offre una formazione completa sui nostri prodotti e metodi di lavoro.

Abbiamo stimolato il tuo interesse? Entra a far parte di una impresa in forte espansione! 

Per favore spedisci il dossier di candidatura per posta o mail alla attenzione di:

Optiswiss SA

Sig. D.Briem

Responsabile Risorse Umane

Lyon-Strasse 26

CH-4053 Basilea

+41 (0) 61 337 15 95

Mail: donald.briem@optiswiss.ch

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