Möchten Sie Teil des grössten Haushaltsgeräte-Herstellers der Welt werden?

Schätzen Sie den direkten Kundenkontakt?

Können Sie sich und andere organisieren und motivieren?

Dann dürfen Sie sich glücklich schätzen! Wir suchen eine / einen

Disponent / Koordinator 100% (m/w)

Über uns:

Die Marken Whirlpool, Bauknecht und Indesit stehen seit über 90 Jahren für hochwertige und innovative Hausgeräte. Unsere Produkte tragen ihren Teil zur Lebensqualität unserer Kunden bei, indem sie durch innovative Lösungen den Alltag erleichtern. Wir sind eine Tochtergesellschaft des amerikanischen Whirlpool-Konzerns, der Weltmarktführer im Bereich Haushaltsgrossgeräte ist. So können unsere Mitarbeiter auf die professionellen Strukturen und Prozesse eines Weltkonzerns zurückgreifen und gleichzeitig die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege eines KMU nutzen. Unsere motivierten Mitarbeitenden engagieren sich täglich für die Zufriedenheit unserer Kunden.

Customer Assistance Center bei Bauknecht

Unser Call Center ist die Visitenkarte unseres Unternehmens und hilft unseren Kunden schon beim ersten Kontakt und sorgt für ein gutes Gefühl. Es vereinbart und plant die Einsätze unserer Servicetechniker und setzt sich von Montag bis Freitag für eine hohe Kundenzufriedenheit ein.

Ihre Aufgaben:

• Vermittlung zwischen unseren Kunden und Technikern am Telefonund mit anderen Systemen


• Koordination der Serviceaufträge und Avor für spezielle Ersatzteillieferungen


• Lösungsfindung mit den Kunden und Technikern


• Disposition der Servicetechniker mit modernem IT-Planungssystem


• Erfassung von Reparaturaufträgen


• Administrative Aufgaben


• Allenfalls Entwicklung zur Teamleitung

Folgendes sollten Sie als neues Talent mitbringen:

• Offene und kommunikative Art


• Stilsicheres, mündliches Deutsch


• gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)


• Flexibilität in Bezug auf Einsatzzeiten und Aufgaben


• Erste Erfahrungen in der Disposition von Vorteil


• Vernetztes Denken und Affinität zu IT-Systemen und Programmen

Sie sind ein Machertyp und lieben es, der Dreh- und Angelpunkt zu sein. Dank Ihrer kommunikativen und offenen Art können Sie andere von Ihren Lösungsvorschlägen überzeugen. Sie sind ein Organisationstalent und die gleichzeitige Koordination verschiedener Aufträge fällt Ihnen leicht.

 

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen online unter folgendem Link:Jetzt bewerben

Gespannt darauf, mehr zu erfahren? Bei Fragen gibt Ihnen Herr Michael Haymann  unter Tel. *062 888 32 24 gerne Auskunft. 

Ort: Lenzburg

Antrittsdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung