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Mitarbeiter technischer Support (Voice Spezialist)

IT und Softwareentwicklung

DÜBENDORF

Dein Wunsch war schon als Kind Grosses zu bewirken und nicht nur zu machen was der Chef befiehlt? Traumjob Arzt, Feuerwehrmann, oder Polizist? Es gibt ihn! Den Job der alles vereint!

Im Service Management Center sitzen, auf 3 Spezialisten-Teams verteilt, die Helden des #TeamNetstream. Sie sind nicht nur für alle technischen Belange unserer Kunden und für den internen IT Support zuständig, auch Auf- und Abschaltungen, Umzüge sowie jegliche technischen Modifikationen gehören zum Tagesheldengeschäft. Per E-Mail, Telefon oder Chat erfolgen spontane Kundenrettungen. Ausserdem ist das SMC-Heldenteam in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um die heutige und morgige Welt unserer Kunden zu einem besseren Ort zu machen. Denn gemeinsam sind wir stark und unser Credo dabei lautet: Ist es gut? Dann mach es besser! ist es besser? Dann mach es grossartig!

Arbeitsort: Dübendorf

Was sind Deine Superkräfte?

• Deine Geheimidentität hat eine Ausbildung als Informatiker PC-LAN Supporter oder Telematiker erfolgreich abgeschlossen.


• Du arbeitest wie wir: Mit Begeisterung, Leidenschaft und Empathie!


• Du stellst den Kunden in den Fokus und findest dabei dank deiner innovativen Art mühelos die individuell beste Lösung.


• Verantwortung zu übernehmen ist für dich selbstverständlich und du fühlst dich am wohlsten, wenn du auch etwas bewegen und verändern kannst.


• Du hast bereits Erfahrung in der Kundenrettung, speziell in den Bereichen VOIP- und Cloud PBX Telefonanlagen und ergänzt unser Spezialisten-Team Voice optimal.


• Erfahrung in den Bereichen Breitbandinternet, Hosting und IPTV sind von Vorteil.


• Deutsch beherrschst du perfekt.


• Deine Englischkenntnisse sind auf First Certificate Niveau oder höher.

Das bietet dir dein zukünftiges Hauptquartier:

• Flexibilität dank Homeoffice, sofern es die Arbeit zulässt


• Familiäres und innovatives Umfeld wobei neben Erfolg auch der Spass bei der Arbeit gross geschrieben wird.


• Moderne Aufenthaltsräume mit gratis Kaffee, Tee und Früchten.


• Weiterbildungsmöglichkeiten, denn wir wollen, dass du deine Talente Tag für Tag auslebst!


• Tierische Abwechslung dank unseren Bürohunden.


• Bezug von Netstream Produkten im Wert von CHF 150.- pro Monat kostenlos.


• Batmobil, ÖV oder fliegen in Lichtgeschwindigkeit? Wir unterstützen alles mit einem monetären Beitrag.

Neugierig auf deine zukünftigen Kollegen?

In der Rubrik Team findest du die ganze Netstream-Family.

Noch Fragen?

Eva steht dir unter HammeR@netstream.ch zur Verfügung.