Job Detail

Reservationsmitarbeiter / -in

Inseriert am: 19.11.2018

Hotel oder Unternehmen Novotel Bern ExpoManagement Hotel




Stadt


Bern


Bundesland


Bern


Land


Schweiz 

Gegenüber der Messe Bern Expo befinden sich die Bern Messe Hotels AG, welche aus den drei Hotelmarken:

Novotel ****, ibis** und ibis budget* bestehen und den weltweit vertretenen AccorHotels angehören.



Bei uns findest Du drei Hotels in drei unterschiedlichen Sternekategorien unter einem Dach. Gesamthaft verfügen wir über 310 modern eingerichtete Zimmer, 6 Tagungsräume, einen Fitnessraum, das Restaurant Gourmetbar sowie die Kitchen Lounge.Entdecken Sie das Hotel


Vertragsart



















Art der Position

Arbeitnehmer

Arbeitnehmer
Befristeter Vertrag: Nein
Status Vollzeit
Möglicher Tätigkeitsbeginn 01-01-2019

Kontakt




Martina Häberli


h5009-sl@accor.com




031 339 09 09


Profil




Abschluss


Berufsausbildung


Schwerpunkt


Hotellerie


Berufserfahrung


mind. 1 Jahr


Erforderliche Sprachkenntnisse


Deutsch

Französisch

Englisch (gute Kenntnisse)


Erforderliche oder gewünschte Kriterien


Was Du mitbringst…

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hotelfachschule
• Entscheidungsfreudigkeit in Verbindung mit Revenue Management
• Berufserfahrung in der Hotellerie und – oder in der Reservierungsabteilung von Vorteil
• Deutsch als Muttersprache und gute Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift in Englisch und Französisch













Hauptaufgaben

Was sind Deine Aufgaben…

• Entgegennahme und Beantwortung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen für alle drei Hotels der Bern Messe Hotels AG
• Verantwortlich für Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenz
• Gewährleistung einer optimalen Kooperation und Kommunikation mit allen anderen Abteilungen
• Aktiver Zusatzverkauf am Telefon
• Kontrolle über die Einhaltung der Verfalls- und Stornofristen
• Annahme und Bearbeitung von Gruppenanfragen
• Verwaltung von Kontingenten (Tour Operator)

Arbeiten bei Novotel: at Novotel, we grow faster

Verantwortungsbewusst, selbständig, anpassungsfähig, professionell, abenteuerlustig und der Wunsch, weiterzukommen: das ist der Novotel Spirit.
Novotel ist eine internationale Marke mit 400 Hotels in 60 Ländern, die sich in den letzten 40 Jahren immer wieder erfolgreich an die Bedürfnisse der Gäste angepasst hat. Mit ihrer Professionalität und ihrem Enthusiasmus tragen die 30.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entscheidend zum Erfolg von Novotel bei.

Die DNA der Marke, Innovation, ist der Kern des Versprechens an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: “At Novotel, we grow faster”. Um dieses Versprechen umzusetzen, hat Novotel eine einzigartige Personalpolitik entwickelt. Seinen Mitarbeitern bietet Novotel hervorragende Karriereperspektiven national und international, spezielle Trainings und innovative Weiterentwicklungsprogramme für alle Mitarbeitergruppen. Neue Mitarbeiter starten bei Novotel mit einem qualifizierten Einarbeitungsprogramm.

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