Kommen Sie zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als

ICT Supporter

Die AXA-Winterthur IT On-Site Service Organisation ist in der ganzen Schweiz in 6 Regionen aufgeteilt, unter anderem in die Region Bern. Aus dieser werden rund 1100 Benutzer in 112 verschiedenen Standorten im Bereich 1st und 2nd Level sowie mit einem Service Point auf der Regionaldirektion Bern betreut. Das Team besteht aus 5 Mitarbeitern.

Ihr Beitrag

• Betreuung unserer Hotline (1st und 2nd Level Support)


• Koordination und Bearbeitung von Supportaufträgen via Telefon, auf dem elektronischen Weg oder direkt bei unseren Kunden vor Ort


• Beratung und Unterstützung zur Lösung von Soft- sowie Hardwareproblemen


• Unterstützung im Bereich von IT-Sicherheit (Antivirus-Software und lokale Firewalls)


• Verantwortung für die Installation von neuen elektronischen Arbeitsplätzen mit ihren dazugehörigen Geräten


• Bewirtschaftung des lokalen Hardware Lagers


• Unterstützung von End-Usern bei deren Anliegen im Bereich Mobile Device Management


• Planung und Unterstützung von IT bezogenen Umsetzungsprojekten


• Koordination und Umsetzung von Umzügen verschiedener Geschäftsstellen in der Region Bern, Zentralschweiz, Aargau und Wallis

Ihre Fähigkeiten und Talente

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder langjährige Berufserfahrung in der IT


• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows 7/10, O365, Skype4Business


• Kenntnisse bezüglich LAN- und WLAN-Infrastruktur


• Gute ITIL Prozessframework Kenntnisse


• Sehr gute analytische, konzeptionelle und koordinative Fähigkeiten


• Proaktives und kundenorientiertes Verhalten


• Behält auch in hektischen Situationen die Übersicht und kann mit Druck gut umgehen


• Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch (schriftlich und mündlich)


• Solide Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Sie arbeiten im Bereich der Informatik. Wir erbringen qualitativ hochstehende und flexible IT-Leistungen für alle Geschäftsbereiche der AXA Schweiz. Damit tragen wir entscheidend zum Betrieb und zur nachhaltigen, strategischen Unternehmensentwicklung bei.

Vorteile

Gesundheit

• Massageangebote, Sportkurse über Mittag


• Fitnessabo zu Sonderkonditionen


• Gesundheitsseminare und Check-ups

Mobilität

• vergünstigte Mobility-Angebote


• Halbtax-Abo / GA


• Bezug von Reka Checks


• Fahrsicherheitstraining

Familie

• Mutterschaftsurlaub bis zu 5 Monate


• 4 Wochen Vaterschaftsurlaub


• Betriebliche Familienzulage


• Flexible Teilzeit-Modelle

Unfall & Krankheit

• Volle Lohnfortzahlung 6 oder 12 Monate (ab 6. Dienstjahr) bei Krankheit und Unfall

Versicherung

• Rabatt von bis zu 30% auf Produkte der AXA


• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Ferien

• 5 Wochen Ferien


• je nach Alter, Rang und Dienstzugehörigkeit bis zu 6 Wochen


• Flexibler Ferienkauf von bis zu 10 Tage pro Jahr

Pensionskasse

• Leistungen der Pensionskasse und Arbeitgeberbeiträge weit über dem gesetzlichen Minimum


• Privatversicherung bei Berufs- und Nichtberufsunfällen

Über AXA

Möchten Sie mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstützen Sie uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf Sie und ihr Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»

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Leistung durch Freiraum

Unsere vielfältigen flexiblen Arbeitsmodelle nennen wir bei der AXA «Flexwork». Das bedeutet für uns arbeiten mit zeitlicher und/oder örtlicher Flexibilität. Wir sind überzeugt: Der gewährte Freiraum wird uns durch Leistung zurückgegeben.

Erfahren Sie mehr über AXA Flexwork

Unsere Auszeichnungen

Bestehenden und zukünftigen Mitarbeitenden ein bestmögliches Arbeitsumfeld bieten, das ist unser Ziel. Erfahre mehr über unsere Auszeichnungen.

UNSERE AUSZEICHNUNGENKontaktieren Sie unsBei Fragen rund um diese Stelle ist Oliver Apo, Head On-site Services Schweiz, gerne für Sie da, per Mail: oliver.apo@axa.ch

Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.

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