Job Detail

AnstellungKundensupport- und Servicemitarbeiter/In:Dürfen wir uns vorstellen?

Mit Sitz im schönen St. Galler Rheintal, sind wir noch ein sehr junges Unternehmen und können dennoch auf über 10 Jahre Branchenerfahrung zurückgreifen.

Innovative, lösungsorientierte und komplexe Aufgaben sind unser täglicher Ansporn und ein kollegiales, ehrliches und motivierendes Miteinander ist für uns essentiell. Unkonventionelle und kreative Ideen sind bei uns sehr erwünscht und werden auch dank schlanken und agilen Strukturen in die Tat umgesetzt.

Das bieten wir dir:

Bei uns erhältst du die Chance, den Schraubenzieher gegen eine Maus und die Tastatur zu tauschen und unsere Kunden mit deinem technischen Wissen zu beraten, zu unterstützen und zu begeistern. Zusätzlich bieten wir dir flexible Arbeitszeiten, eine offene Du-Kultur, ein moderner Arbeitsplatz und viel Raum für eigene Ideen.

Hier kannst du dich ausleben:

Schlägt dein Herz höher, wenn es um komplexe Aufgaben und Herausforderungen geht? Kennst du den Unterschied zwischen einer Schlagbohrmaschine und einem Akku-Bohrschrauber und kannst du dir vorstellen, wie ein Klimagerät funktioniert? Hast du Spass im Umgang mit Kunden?

Falls du diese Fragen mit Ja beantworten kannst, dann bist du bei der Coldtec AG absolut richtig.

Zu deinen weiteren Aufgaben gehören:

• Telefonisches und schriftliches Betreuen unserer Kunden

• Entgegennehmen und Weiterverarbeiten von Ersatzteilbestellungen

• Erstellen von Kostenvoranschlägen

• Koordinieren der Kundenreparaturen

• Unterstützen beim Beantworten von technischen Fragen

• Bearbeiten von Kundenreklamationen

• Pflegen der Stammdaten im SAP Business One

Damit kannst du bei uns punkten:

Für diese anspruchsvolle Position suchen wir eine top-motivierte, kommunikative und geduldige Person, welche den Sprung in den Büroalltag wagen und sich weiterentwickeln möchte. Etwas kaufmännisches Flair sowie technisches Hintergrundwissen solltest du zudem in deinem vielfältigen Rucksack mitbringen. Es wäre super, wenn du ein paar Brocken Französisch verstehst.

Bist du bereit?

Wenn du bereit bist, auch mal über den Tellerrand hinauszuschauen und auch eine extra Meile zu gehen, würden wir uns freuen, wenn du auf unseren Zug aufspringen würdest und massgeblich zum Erfolg der Coldtec beitragen kannst

Kontaktperson

Andreas Heimberg
Leiter Personalwesen
andreas.heimberg@coldtec.ch

 

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Anstellung: Kundensupport- und Servicemitarbeiter/In:

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