Job Detail

Votre mission

• Soutien des gestionnaires et des spécialistes dans le cadre de la LAMal et de la LCA


• Rédaction des courriers complexes et des décisions formelles


• Soutien du responsable régional prestations dans l'analyse des processus et dans les tâches de controlling


• Gestion d'une équipe de spécialistes et de gestionnaires


• Contacts téléphoniques et correspondance avec les assurés et les fournisseurs de soins


• Traitement des réclamations


• Suivi des cas juridiques avec l'appui des juristes de la Direction régionale


• Travail en collaboration avec les responsables de processus de la Direction générale

Votre profil

• Expérience confirmée dans la gestion d'équipe


• CFC Employé/e de commerce ou formation équivalente


• Expérience dans le domaine des prestations en assurance maladie


• Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels


• Sens de la discrétion et de la confidentialité


• Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle


• Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative


• Excellente communication orale et écrite en français et en anglais, allemand un atout

Notre offre

Découvrez une culture unique qui conjugue engagement entrepreneurial, équité et projets de vie. Rejoignez SWICA et bénéficiez de conditions d'engagement modernes et d'une grande diversité de tâches dans un environnement propice à l'autonomie.

Lieu de travail

Boulevard de Grancy 39, 1001 Lausanne