Office World ist mit insgesamt 22 Filialen, Onlineshop, App und Call-Center der führende Multichannel-Anbieter von Office-Produkten und -Services in der Schweiz, sowohl für Privat- als auch anspruchsvolle Geschäftskunden. Als dynamisches Unternehmen der MTH Retail Group sind wir dabei, uns stets zu verändern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden neu auszurichten.
ICT & Application Supporter D/F (m/w, 100 %)
Dienstort: Zürich-Altstetten
Ihre Aufgaben:
Sicherstellung 1st und 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung des Konzerns
Support von Applikationen (CRM, SAP) sowie Support für Thin-Clients, Notebooks und Kassen mit Hilfe von Fernwartungstools (VNC)
Verwaltung von Benutzer und Zugriffsberechtigungen für Infrastruktur und Anwendungen
Erstellen von Programm-, Prozess- und Benutzerdokumentationen sowie Mithilfe bei der Durchführung von Schulungen
Behebung von Störungen bei Hardware und Software im Head Office
Aufbau von Infrastrukturen (Netzwerk, Internet, Verkabelungen) im Head Office
Mitarbeit in Projekten (Analyse, Anforderungsmanagement, Testing)
Leisten von Pikett-Diensten während den Ladenöffnungszeiten
Ihr Profil:
Ausbildung im Bereich Informatik (z.B. EFZ Systemtechnik) oder Wirtschaftsinformatik
Grundkenntnisse in Businessanalyse, Anforderungsanalyse und Projektmanagement-Methoden
OS-Kenntnisse von Windows und Linux, von Vorteil mit Scripting für Betriebsoptimierungen
Hardware- (PC, Drucker) und Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, WLAN)
Muttersprache Deutsch oder Französisch mit jeweils guten Kenntnissen der anderen Sprache. Technische Englischkenntnisse
Selbstständige, verantwortungsbewusste und zuverlässige Arbeitsweise
Kommunikative Persönlichkeit mit proaktivem Verhalten
Schnelle Auffassungsgabe und offen für Neues
Unser Angebot:
Sind Sie eine dienstleistungsorientierte und flexible Persönlichkeit und behalten auch in hektischen Situationen stets den Überblick? Haben Sie Freude daran, Ihre Fähigkeiten aktiv einzubringen und bei Projekten mitzuarbeiten?
Dann sollten wir uns kennenlernen. Es erwarten Sie spannende und Aufgaben in einem lebhaften Umfeld sowie ein kleines, engagiertes Team. Ausserdem bieten wir gut ausgebaute Sozialleistungen innerhalb der Detailhandelsbranche. Stellenantritt ist per 1. Dezember 2018 oder nach Vereinbarung möglich.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Frau Gabriele Thiel freut sich über Ihre vollständige Online-Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass nur Online-Bewerbungen berücksichtigt werden und anderweitig zugestellte Unterlagen datenschutzkonform vernichtet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Kontakt für diese Stelle:
Office World
Frau Gabriele Thiel, Human Resources
Tel. +41 58 576 60 18
OWIBA AG, Mitglied der MTH Retail Group
Bitte beachten Sie, dass nur Direkt-Bewerbungen berücksichtigt werden können. – Wir danken für Ihr Verständnis.Jetzt bewerben!
