JOBS

Sales Support Spezialist

Administration

DÜBENDORF

Hast du Lust auf ein dynamisches Unternehmen mit Start-up Feeling? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir suchen Verstärkung!

Netstream verbindet Menschen und erleichtert ihnen den Zugang zur Technologie von heute, damit sich unsere Kunden auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und darauf vertrauen können, den richtigen und zuverlässigen Partner zu haben. Dies tun wir seit 20 Jahren mit inzwischen über 30’000 Kunden. Interessant, oder? Dann werde Teil von unserem Engagement-Team!

Arbeitsort: Dübendorf

Was bietet der Job?

Die Position als Sales Support Spezialist ist eine vielseitige Funktion und setzt eine hohe Hilfsbereitschaft voraus, denn die Unterstützung anderer Menschen ist der Kern der Aufgabe. Du unterstützt unsere Sales Spezialisten in ihrer täglichen Arbeit und sorgst dafür, dass sich diese auf ihre Leidenschaft konzentrieren können. In diesem Job erwarten dich zusätzlich folgende Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden in den Bereichen Telefonie, Internet, TV, Cloud und Hosting


• Erstellen von Angeboten, Verträgen und Offerten


• Administrative und organisatorische Unterstützung der Sales Abteilung (Account Management und Partner Management)


• Pflege von Daten in unserem CRM sowie anderen Systemen


• Selbstständige Betreuung von kleineren Kunden sowie Erkennen von up- and cross selling Möglichkeiten


• Unterstützung im Bereich Retention


• Bearbeiten von Reklamationsfällen

Was bringst du mit?

Du liebst es, andere Menschen zu unterstützen und mit ihnen zusammen Erfolge zu feiern. Den Kontakt zu Kunden schätzt du, weil dich unterschiedliche Menschen faszinieren und du gerne mit ihnen kommunizierst. Du packst die Dinge gerne an und siehst von alleine, wo deine Unterstützung benötigt wird. Deinen Job machst du mit Leidenschaft, denn er ist mehr, als nur für die Zahlung der Miete gut. Zusätzlich wünschen wir uns, dass du noch folgende Punkte mitbringst:

• Du hast Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position


• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im administrativen Bereich und wenn nicht, eine gute Erklärung dafür


• Du interessierst dich sehr für verschiedene Technologien und kannst dich schnell in IT Produkte einarbeiten


• Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch und kannst dich in beiden Sprachen auch schriftlich gut ausdrücken

Was sind deine Vorteile?

• Flexibilität dank Home Office, wenn es die Arbeit zulässt


• Familiäres und innovatives Umfeld


• Moderne Aufenthaltsräume mit gratis Kaffee, Tee und Früchten


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• Tierische Abwechslung dank unseren Bürohunden


• Bezug von Netstream Produkten im Wert von CHF 150.- pro Monat kostenlos


• Auto oder ÖV? Wir unterstützen beides mit einem monetären Beitrag

Neugierig auf deine zukünftigen Kollegen?

In der Rubrik Team findest du die ganze Netstream-Family.

Noch Fragen?

Leandra steht dir unter 044 802 66 81 oder unter hr@netstream.ch zur Verfügung.