JOBS

Operations Engineer Voice/VoIP

IT und Softwareentwicklung

DÜBENDORF

Wenn du Lust hast, in einem jungen, dynamischen und innovativen Unternehmen mit Start-up Feeling zu arbeiten, dann bist du bei uns genau richtig!

Die Abteilung Operations sorgt im Hintergrund dafür, dass die gesamte Netzwerkinfrastruktur der Netstream immer betriebsbereit und auf dem neusten Stand der Technik ist. Sie überwachen die Serverfarm, Voice- und TV Plattformen und reagieren sofort, wenn ein Lämpchen auf Rot steht – auch in der Nacht. Die Spezialisten in diesem Team sprechen fliessend bash, python, shell oder perl und balancieren elegant zwischen diversen Systemen und Technologien. Die Abteilung besteht aus rund 20 hochspezialisierten Operations Engineers, Solution Architects und Monitoring Spezialisten.

Arbeitsort: Dübendorf

Was bietet der Job?

Als Voice Engineer bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung, den Betrieb und die Überwachung der VoIP Infrastruktur der Netstream AG.

In einem Störungsfall koordinierst du zusammen mit deinen Team-Kollegen die Behebung geschickt und schnell zwischen allen internen und externen involvierten Parteien. Die Trouble Tickets behältst du stets im Auge als Level 3 Support. In ein paar Stichworten aufgeführt, erwarten dich folgende Aufgaben:

• Betrieb und Überwachung der VoIP Infrastruktur & Services


• Koordinieren der Störung zwischen verschiedenen Hersteller


• Change- und Eskalationsmanagement im Voice-Bereich


• Bereitschaftsdienst (Pikett)


• Weiterentwicklung der VoIP Infrastruktur


• Zusammenarbeit in Projekten, bei denen neue VoIP Produkte eingeführt werden

Was bringst du mit?

Das Voice-Team im Operations besteht aus zwei Experten - einer davon wirst du sein. Ob männlich, weiblich, jung oder jung geblieben spielt uns keine Rolle. Wir brauchen Menschen, welche gerne selbstverantwortlich arbeiten und die Arbeiten in ihrem Fachgebiet mit viel Eigenverantwortung übernehmen. Wir haben flache Hierarchien und es wird dir niemand sagen, was du genau zu tun hast. Die Zusammenarbeit im Team ist daher von grösster Bedeutung. Ebenfalls zentral sind unsere Kunden sowie unterschiedliche Lieferanten. Sie erwarten Qualität und transparente Kommunikation. Wir wünschen uns daher jemanden, der gerne im Austausch mit Menschen ist und nach sinnvollen Lösungen sucht.

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiedererkennst, dann wäre es schön, wenn du noch folgendes mitbringst:

• Fundiertes Wissen über VoIP und SIP


• Gute Kenntnisse im Bereich von Linux / Unix


• Erfahrung in der Administration von Datenbanken (PostgreSQL, MariaDB, Cassandra)


• Erfahrung in der Administration von Skype for Business


• Scriptsprachen wie z. Bsp. Bash, Perl, etc. beherrschst du


• Gutes analytisches und logisches Systemdenken


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Was sind deine Vorteile?

• Flexibilität dank Home Office


• Familiäres und innovatives Umfeld


• Moderne Aufenthaltsräume mit gratis Kaffee, Tee und Früchten


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• Tierische Abwechslung dank unseren Bürohunden


• Bezug von Netstream Produkten im Wert von CHF 150.- pro Monat kostenlos


• Auto oder ÖV? Wir unterstützen beides mit einem monetären Beitrag

Neugierig auf deine zukünftigen Kollegen?

In der Rubrik Team findest du die ganze Netstream-Family.

Noch Fragen?

Leandra steht dir unter 044 802 66 81 oder unter hr@netstream.ch zur Verfügung.