La BCBE recherche à Berne-Liebefeld, date à convenir, un ou une
Avec plaisir et engagement, vous répondez à toutes les demandes téléphoniques de notre clientèle-Team et la conseillez de manière compétente et courtoise ou, si nécessaire, vous transmettez les demandes vers des spécialistes. De plus, vous reconnaissez constamment le potentiel des clients et profitez des opportunités de vente. Vous transférer, avec soins, les demandes ne correspondant pas à votre domaine d'activité, aux conseillers à la clientèle, dans nos succursales. Lors d'action et de promotions, vous faites l'acquisition de nouveaux clients et contribuez, par vos excellents conseils, à la qualité de services de la BCBE.
Vous avez une formation bancaire complète ou une formation équivalente et idéalement une expérience dans le service à la clientèle. Vous êtes à l'aise dans le conseil et la vente par téléphone en français comme en allemand. De plus, vous avez un sens de la vente, un pouvoir de négociation et une orientation vers la réussite. Vous êtes une personne orientée vers les objectifs et le service avec des compétences sociales élevées et une attitude positive. Vous appréciez le travail en équipe et vous gardez votre calme en toute circonstance.
Nous vous proposons un poste intéressant et des tâches variées dans un environnement dynamique, avec un programme d'introduction ciblé.
Pour plus d'informations veuillez prendre contact avec Mme Géraldine Stähli, responsable du Team Centre-clientèle, téléphone 031 666 13 60, ou M. Patrick Erni, Business Partner Personnel, téléphone 032 327 46 74.
Veuillez envoyer vos documents de candidature à: Banque Cantonale bernoise (BCBE), M. Patrick Erni, Servicecenter Personal, Schwarzenburgstrasse 160, 3097 Liebefeld, E-Mail: servicecenter_personal@bekb.ch.
Vous en apprendrez davantage à notre sujet sous www.bcbe.ch.