Job Detail

Team Leader Customer Support

Inseriert am: 08.10.2018

Karriere


Victorinox sucht


Team Leader Customer Support


Ibach/Schwyz, Corporate Business, Victorinox AG

Victorinox produziert und vertreibt weltweit einzigartige Qualitätsprodukte mit praktischem Nutzen für verschiedene Lebensbereiche: Taschenmesser, Haushalts- und Berufsmesser, Uhren, Reisegepäck und Parfum. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Ibach, Kanton Schwyz, im Herzen der Schweiz. Hier gründete Karl Elsener im Jahr 1884 seine Messerschmiede und entwickelte wenige Jahre später das legendäre «Original Swiss Army Knife».


IHRE AUFGABE:
Als Team Leader Customer Support für Corporate Business sind Sie in erster Linie für folgende Aufgaben zuständig:



  • Führung des eigenen Teams

  • Ausarbeitung und Optimierung der Prozesse im Verantwortungsbereich

  • Kundenberatung, Verkauf und Betreuung am Telefon 

  • Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung

  • Interne Auftragskoordination mit Produktionsplanung, Verpackung, Einkauf, usw

  • Diverse Projektleitungen und – unterstützungen

  • Administrative Unterstützung des Abteilungsleiters / Key Account Management


IHR PROFIL:
Aufbauend auf einer kaufmännischen Lehre haben Sie sich in Fachrichtung Personalführung weiterentwickelt und können mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt – idealerweise zwei davon als Team Leiter – vorweisen. Zudem haben Sie Erfahrung im Verkauf und in der Kundenberatung am Telefon, und bringen Marketing Kenntnisse mit. Wir wenden uns an eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise. Mit Veränderungen in einem schnellwachsenden Umfeld wissen Sie umzugehen. Die deutsche und englische Sprache beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil. Ihr Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit sowie Ihre Flexibilität runden Ihr Profil ab.


WIR BIETEN:
Wir bieten Ihnen eine vielseitige und spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen können. Sie erhalten die Chance, sich in einem professionellen Team einzubringen und etwas zu bewegen.


INTERESSIERT?
Dann zögern Sie nicht und senden Ihre Bewerbung bis 26. Oktober 2018 an untenstehende E-Mail Adresse.
Frau Jenny Müller, Human Resources, steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.

Victorinox AG, Schmiedgasse 57,
6438 Ibach-Schwyz,
Switzerland, +41 41 818 12 11,
Phone direct +41 41 818 15 14,
jobs.ibach@victorinox.com



  • (PDF 1.277 MB)Team Leader Customer Support

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