Job Detail

SOFTCOM Technologies SA ist ein unabhängiges, auf Softwareentwicklung spezialisiertes Schweizer Unternehmen. Seit 2000 haben wir zahlreiche komplexe und ambitionierte Projekte sowohl im Privat- wie auch im öffentlichen Sektor realisiert. 

Wir haben uns auf die Bereitstellung von High Tech-IT-Dienstleistungen mit hohem Mehrwert spezialisiert, darunter die Implementierung verteilter Systeme, die Entwicklung von Serviceplattformen und die Integration heterogener Systeme. 

Zur Ergänzung unserer Teams suchen wir einen :

Technical Support Specialist

Profil:

• Du hast Deine Ausbildung abgeschlossen und verfügst über ein bis zwei Jahre Erfahrung 


• Du bist vielseitig und neugierig. Du stellst gern Nachforschungen an, um die Ursache eines Problems herauszufinden. 


• Du verfügst über gute Systemkenntnisse 


• Du verfügst über gute Französekenntnisse 


• Du hast Freude am Kontakt mit Kunden 


• Du zeigst Initiative und proaktives Verhalten 


• Du besitzt Grundkenntnissein der Programmierung (Java, Scripte, .net…) 

Aufgaben:

• Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon oder per E-Mail 


• Auswertung von First Level-Supportanfragen 


• Automatisierung von Prozessen und Aufgaben 


• Überwachung offener Tickets 


• Aufrechterhaltung der internen Infrastruktur 


• Einsatz von Tools 

Wir bieten

• Eine sehr schöne Arbeitsumgebung 


• Moderne und attraktive Technologien 


• Das Recht auf Eigeninitiative und deren Förderung 


• Zusammengewachsene Teams 


• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 

Interessiert ?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Benutzen Sie bitte dazu das folgende Formular :

Name

Vorname

E-Mail-Adresse

Lebenslauf hochalden

Laden Sie Ihr Motivationsschreiben hoch, (oder noch besser, rufen Sie uns an)

Alle Bewerbungen werden vertraulich behandelt.
Ihr Lebenslauf wird unserer Datenbank gespeichert, sofern Sie uns nichts anderen mitteilen.
Vielen Dank für Ihre Interesse.
Viel Glück !