Job Detail

Specialist Incident & Application Management

Inseriert am: 13.09.2018
Ihre Aufgaben

  • Steuern und Überwachen unserer Applikationslandschaft und Systeme im Sinne einer End-to-End-Verarbeitung unserer Geschäftsprozesse

  • Erarbeiten und Implementieren von Verfahren und Werkzeugen zur Applikationsüberwachung

  • Analysieren, Lokalisieren und Kommunizieren von Störfällen, Koordination der Lösungsfindung und Behebung, Anstossen von Eskalationsmechanismen

  • Erkennen und Beheben von Schwachstellen und Optimierungsbedarf in bestehenden Prozessen und Systemen

  • Übernehmen von Fachverantwortung und Sicherstellen des Knowhow-Transfers für einzelne Applikationen

  • Leisten eines periodischen Bereitschaftsdienstes

  • Mitwirken in der Notfallorganisation und in Projekten der Division


Ihr Profil

  • Abgeschlossene höhere Informatik-Ausbildung FH, Uni oder äquivalente Ausbildung

  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion

  • Kenntnisse in Data Analytics und Machine Learning sowie des Service Managements nach ITIL von Vorteil

  • Erfahrung in der Erfassung und Dokumentation von IT-Landschaften und IT-Architekturen sowie im Application Management von Vorteil

  • Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen

  • Teamorientierung mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohen Qualitätsansprüchen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Bei Fragen steht Ihnen Fredy Amrein unter der Nummer +41 58 399 47 19 zur Verfügung.



Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.Fredy Amrein

Human Resources

+41 58 399 47 19

Bewerben

Details