Job Detail

Service-Desk-Techniker/in 2nd Level Support

Inseriert am: 09.11.2017

Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur über sich hinaus wachsen wollen, sondern mit ihrer Begeisterung auch andere anstecken können. Werden Sie ein Teil von uns, nehmen Sie Ihre Chance wahr und steigen Sie bei uns ein. Nach einer intensiven Einarbeitungsphase unterstützen Sie unser Team als Service-Desk-Techniker/in 2nd Level Support


In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabe arbeiten Sie als 2nd Level Support auf unseren anspruchsvollen Intralogistik-Anlagen direkt mit unseren weltweiten Kunden


Ihre Aufgaben:



  • Fehleranalyse und Störungsbehebung telefonisch und remote

  • Koordination und Eskalation an den 3rd Level Support (Kundendienst, Fachabteilungen, Lieferanten)

  • Prozess-Integration und IBS-Unterstützung im Rahmen der Projektrealisierung von Neuanlagen

  • Training der Kunden im Anlagenbereich während des Produktionsanlaufes

  • Dokumentation und Rückführung von Pendenzen in den Produktlebenszyklus


Ihr Profil:



  • Qualifikation auf FH- oder HF-Niveau mit Schwerpunkt Automatisierungstechnik

  • Erfahrung in Unterhalt, Betrieb, Service und Support von Maschinen und Anlagen

  • Sehr gute Kenntnisse in PLC und Visualisierung, vorzugsweise Siemens Step 7, TIA portal, WinCC

  • Erfahrung in Material-/Prozessfluss und/oder Intralogistik - FTS von Vorteil

  • Analytisches Vorgehen, Geduld und Belastbarkeit

  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil

  • Bereitschaft zu gelegentlichem Pikett-Dienst und zu Reisen im Umfang bis 30%


Die Stöcklin Logistik AG ist ein finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes solides Familienunter­nehmen, welches Sie gerne mit auf seinen Wachstumspfad nehmen würde.


Wir bieten zeitgemäße Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen in einem Unternehmen mit einem wertschätzenden Betriebsklima und kurzen Entscheidungswegen.


Die Stöcklin Logistik AG verfügt über ein sehr gutes Leistungsspektrum mit eigenen Produktionsstätten.


Frau Eva Vögtlin (eva.voegtlin@stoecklin.com) (+41 61 705 82 87) erwartet gerne Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto.

Details