Job Detail

Die Oswald Nahrungsmittel GmbH ist ein dynamisches und erfolgreiches Nahrungsmittel-Unternehmen mit Sitz im Kanton Zug und Tochterunternehmen des weltweit tätigen Konzerns Unilever. Unsere Spezialitäten entwickeln wir selbst und vermarkten diese im Direktvertrieb an unsere Privatkundschaft in der ganzen Schweiz. Durch die eigene Fabrikation und der Verwendung von erstklassigen Rohstoffen garantieren wir unseren Kunden Produkte allerbester Qualität.

Für unser Customer Care Team suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Verstärkung bei der Bearbeitung von telefonischen- und schriftlichen Kundenanliegen (Inbound Sales & Kundendienst) auf Deutsch, Französisch und Italienisch am Standort Steinhausen.

Hauptaufgaben / Verantwortlichkeiten:

• Telefonische Beratung von Privatkunden in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch


• Erfassen und Mutieren von Kundenbestellungen


• Pflege der Kundenstammdaten


• Entgegennehmen und Bearbeitung von Kundenanliegen (telefonisch und schriftlich)


• Erledigen von allgemeinen administrativen Arbeiten

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Detailhandelangestellte/r, Kaufmann/-frau oder 
  Fachmann/-frau Kundendialog


• Sehr gute organisatorische, administrative sowie kommunikative Fähigkeiten


• Erfahrungen im Kundendienst/Call Center sind von Vorteil     


• Kundenorientierte, positive und belastbare Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung


• Unternehmerisches Denken zur Beratung der Kunden mit dem Ziel der Umsatzsteigerung und
  

  Serviceverbesserung         




• Deutsch als Muttersprache sowie mindestens eine der zwei Landessprache (Französisch und/oder Italienisch

Wenn Sie mit Teamgeist, Engagement sowie einem hohen Qualitätsanspruch überzeugen und an dieser attraktiven Stelle interessiert sind, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf unserem Job Online-Portal www.oswald.ch.

Für Fragen steht Ihnen Ihr Oswald HR-Team unter Tel. 041 749 92 42 gerne zur Verfügung. 

Oswald Nahrungsmittel GmbH, Personalabteilung, Hinterbergstrasse 30, 6312 Steinhausen.