Soutien des gestionnaires et des spécialistes dans le cadre de la LAMal et de la LCA
Rédaction des courriers complexes et des décisions formelles
Soutien du responsable régional prestations dans l'analyse des processus et dans les tâches de controlling
Gestion d'une équipe de spécialistes et de gestionnaires
Contacts téléphoniques et correspondance avec les assurés et les fournisseurs de soins
Traitement des réclamations
Suivi des cas juridiques avec l'appui des juristes de la Direction régionale
Travail en collaboration avec les responsables de processus de la Direction générale
Votre profil
Expérience confirmée dans la gestion d'équipe
CFC Employé/e de commerce ou formation équivalente
Expérience dans le domaine des prestations en assurance maladie
Excellente communication orale et écrite en français et en anglais, allemand un atout
Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels
Sens de la discrétion et de la confidentialité
Capacités à communiquer facilement, aisance relationnelle
Autonomie, conscience professionnelle et prise d'initiative
Notre offre
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