Basel Hauptsitz/Siège | Vollzeit 100% | unbefristet | 1.11.2018 |

MitarbeiterIn Customer Care (100%)

Zur Verstärkung unseres Teams Customer Care im Bereich Marketing suchen wir per 1. November 2018 am Hauptsitz Basel eine/n Mitarbeiter/in Customer Care 100%

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zu Themen wie zum Beispiel Produktreklamationen, Verfügbarkeitsanfragen und Versand- und Lieferanfragen


• Nachverfolgung der Anfragen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und abschliessende Klärung der Sachverhalte


• Verfassen von schriftlichen und telefonischen Antworten an unsere Kunden


• Sicherstellung eines hohen Servicelevels

• Kaufmännische Lehre oder Handelsmittelschule und 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Call Center oder Kundendienst


• Bereitschaft & Flexibilität in Schichten oder Samstags zu arbeiten


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Französisch-, Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil


• Gewinnbringende, dienstleistungs- und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Eine Vielfalt an Möglichkeiten, Aufgaben, Positionen und Herausforderungen – welche ist Ihre?


• Raum für Ambitionen und kreative Ideen. Die Chance aktiv mitzugestalten.


• Beruflich und persönlich täglich zu wachsen. Vorankommen. Weiterkommen.


• Ein attraktives Gesamtpaket aus Personalrabatten, Mitarbeiterkonditionen und Sozialleistungen.


• Als Teil des Manor Teams mit Stolz und Engagement gemeinsam Erfolge realisieren.

PASSIONATE PEOPLE – Für alle, die bewegen wollen!

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. Papierbewerbungen werden nicht bearbeitet. Diese Stelle möchten wir ohne Headhunter-Profile besetzen.

Ihr Kontakt

Aline Revesz

HR Recruiter

Basel Hauptsitz / Siège

Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Schweizer Marktführerin im Sektor Warenhäuser mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen 10 000 Mitarbeitende und bildet aktuell 400 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 60 Warenhäuser, 31 Manor Food Märkte sowie 27 Restaurants.