Wir suchen einen Mitdenker, Teamplayer und Machertyp der mit uns aktiv die Weiterentwicklung gestalten will. Willst du den nächsten Schritt in deiner beruflichen Karriere machen? dann bewirb dich bei Digitec Galaxus als Backoffice Specialist im After Sales Operations Team.
Auf diese Stelle bewerben• Zu deiner Hauptaufgabe gehört die telefonische Kommunikation mit internen Stellen, sowie Produktstatusanfragen bei Servicestellen und Herstellern sowie deren Eskalation
• Du überwachst die Lieferungen und Transporte und pflegst die Geschäftsbeziehungen mit Produzenten und Servicepartnern
• Administrativ erledigst du dein Aufgabengebiet und bearbeitest mehrere E-Mail Postfächer
• Einfache buchhalterische Aufgaben machen die Aufgabe noch spannender
• Kosten- und Gutschriftenkontrolle, sowie Gutschriftforderungen gehören dabei zum Tagesgeschäft
• Du erledigst die Erfassung/ Bearbeitung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Damit du die Übersicht nicht verlierst erstellst du Auswertungen und Statistiken für das After Sales Operations
• Um den Job erfolgreich zu meistern, bringst du eine kaufmännische Grundausbildung und mind. drei bis fünf Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion mit
• Idealerweise hast du Branchen- und Produktkenntnisse, sowie Basics im Finanzsektor
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist von Vorteil
• Du hast geübte IT-Skills und bist startklar in MS Office
• Ein zuvorkommender und professioneller Umgang, vor allem kundenorientiertes und unternehmerisches Denken müssen dich auszeichnen
• Der schriftliche Kundenkontakt bereitet dir Freude und du telefonierst leidenschaftlich gerne
• Am besten bringst du zu all dem noch eine Portion Belastbarkeit, Humor, Aufgeschlossenheit und viel Motivation mit
• Die Chance in einem rasant und wachsenden E-Commerce Umfeld nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief einzutauchen und massgeblich an der Gestaltung und Organisation eines innovativen und dynamischen Onlineshops mitzuwirken und Massstäbe zu setzen
• Auf dich wartet eine sehr attraktive Herausforderung in einem lebhaften und innovativen Umfeld und einem spannenden Themenbereich
• Du wirst sorgfältig in deine neue Funktion eingearbeitet und erhältst die Möglichkeit zunehmend Verantwortung zu übernehmen und dich weiterzuentwickeln
• Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Werten wie kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch, welche in einem unkonventionellen Unternehmen mit Du-Kultur fest verankert sind
Die Digitec Galaxus AG betreibt die beiden Onlineshops digitec.ch und galaxus.ch. digitec ist in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation Schweizer Online-Marktführer. Galaxus bildet das grösste Online-Warenhaus der Schweiz mit immer neu hinzukommenden Sparten wie «Haushalt», «Do it + Garten», «Wohnen» oder «Sport».
Galaxus und digitec bieten Zugang zu ausserordentlich breiten, detailliert geführten und kontinuierlich gepflegten Sortimenten. Die durchwegs tiefen, ständig aktuell gehaltenen Preise sowie die schnellen und zuverlässigen Onlineshops ermöglichen ein einzigartiges und komfortables Einkaufserlebnis – ganz unabhängig von Zeit und Ort. Im Zentrum steht dabei die konsequente Kundenorientierung: Kurze Lieferfristen, persönliche und kompetente Beratung per Telefon, Mail oder in einer der zehn Filialen sowie transparente und verständliche Kommunikation.
Die Basis für den Erfolg der Firma bildet das hohe Engagement der Mitarbeitenden. Dank ihrer Selbstständigkeit und ihrem zukunftsorientierten Denken, setzen sie die ihnen gestellten Herausforderungen lösungsorientiert um. Sie bringen Verbesserungsvorschläge ein und ebnen damit den Weg für fortlaufende Optimierung. Werte wie Fairness und Kollegialität, Wertschätzung und Respekt, aber auch Pragmatismus und Humor bilden die Grundlage ihres Handelns.
Wir berücksichtigen ausschliesslich direkte Bewerbungen. Bewerbungen über Stellenvermittler werden nicht berücksichtigt.
Auf diese Stelle bewerbenDigitec Galaxus AG
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