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Service Specialist D/F 50% (m/w)

Arbeitsort: Spreitenbach

Wir suchen für unser Miele Service Center per 1. November 2018 Verstärkung. Die Stelle ist befristet bis Ende Februar 2019 mit der Option per 1. März 2019 in ein festes Arbeitsverhältnis zu wechseln.

 

Ihre Herausforderung:

In dieser Funktion sind Sie der kompetente Ansprechpartner für unsere Endkunden bezüglich unserer Haushaltgeräte. Die Kunden werden bei Ihnen telefonisch Gerätestörungen melden, sich zu Zubehör- und Pflegeprodukte beraten lassen, Bestellungen von Ersatzteilen aufgeben sowie Beanstandungen anbringen. Sie werden dabei in unterschiedlichen Tätigkeiten gefordert werden wie der Disponierung der Servicetechniker, der Auftragsbearbeitung, dem Erstellen von Offerten sowie der kompetenten Beratung zu unseren Geräten, deren Zubehör und Pflegeprodukte. Ihr Job beinhaltet nebst telefonischem Kundenkontakt auch Schriftverkehr per E-Mail und Brief mit unseren Endkunden aus der ganzen Schweiz (d/f).

Ihre Qualifikationen: 

Wir wenden uns an eine aufgestellte, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Person, welche Freude am Kundenkontakt sowie an einem vielfältigen Tätigkeitsbereich hat.

Sie kommunizieren stilsicher auf Deutsch und Französisch und haben von Vorteil weitere Sprachkenntnisse in Englisch und Italienisch. Den professionellen Gebrauch der MS Office Palette fällt Ihnen leicht und optimalerweise kennen Sie sich zudem in einem ERP System wie SAP R/3 aus. Ihre kaufmännische Ausbildung gekoppelt mit relevanter Berufserfahrung im obengenannten Tätigkeitsgebiet rundet Ihr Profil ab.

Ihr neues Team: 

Wir heissen Sie Willkommen in einem aufgestellten und kommunikativen Team, das über viel Wissen und einen sehr grossen Erfahrungsschatz verfügt. Es wird ein persönlicher Umgang gepflegt. Unterstützung erhalten Sie nicht nur von Ihrem Vorgesetzten, sondern auch von Ihren Kollegen und Mitarbeitern anderer Abteilungen.

Ihr neues Umfeld: 

Eine fundierte und detaillierte Einführung in Ihr Arbeitsgebiet ist uns wichtig. Interne Schulungen lassen Sie noch weiter in die Welt von Miele eintauchen und stecken Sie mit der Faszination unserer Marke an. In dieser vielseitigen Position werden Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und Ihren Beitrag zu unserem erfolgreichen und gesunden Unternehmen leisten. Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen, gute Sozialleistungen und eine wettbewerbsfähige Entlöhnung. Entdecken Sie unsere einzigartige Miele-Kultur!

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite oder auf XING.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen elektronischen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Zertifikate, Foto) an: jobs@miele.ch. Bitte achten Sie darauf, dass die Anhänge in der E-Mail 10MB nicht übersteigen.

Zuständigkeit

Spreitenbach

Position / Titel

Service Specialist 50% (m/w)

Qualifikation

Abgeschlossene Berufslehre, Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Französisch, Erfahrung im Kundendienst

Beginn

1. November 2018

Ihr Ansprechpartner

Ceyda Yilmaz

jobs@miele.ch

056 417 21 52

• XING