Job Detail

23.07.2018

Die Amedis-UE AG ist ein national tätiges, erfolgreiches, gut verankertes Unternehmen im pharmazeutischen Grosshandel und logistischer Dienstleister für die Pharmaindustrie. Schnell, wirtschaftlich und flächendeckend versorgt sie – mehrmals täglich – Apotheken, Drogerien und andere Gesundheitsdienstleister

mit Arzneimitteln und medizinischen Produkten. Die Amedis-UE AG ist Teil der in 26 Ländern Europas tätigen PHOENIX-Gruppe, deren Geschäftsfelder den pharmazeutischen Grosshandel (Wholesale), den Einzelhandel (Retail) und Pharma Services (Pre-Wholesale) umfassen.

 

Für unseren Bereich Kundenservicecenter suchen wir eine initiative Persönlichkeit mit Führungsqualitäten als

 

Abteilungsleiter Kundenservicecenter 100% (m/w)

 

Ihr Aufgabengebiet

• Operative und fachliche Leitung des Bereichs Kundenservicecenter mit 14 Mitarbeitenden


• Verständnis und Unterstützung des operativen Tagesgeschäfts


• Optimierung der Prozessabläufe im eigenen Bereich und zu den Schnittstellen


• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen


• Steuerung durch Bereichskennzahlen


• Teamentwicklung und Schulung der Mitarbeitenden

Ihr Profil

• Führungskompetenz und -erfahrung


• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservicecenter


• Weiterbildung oder fundierte Kenntnisse im Pharma-/Medical-/Consumer-Umfeld von Vorteil


• Versierte IT-Kenntnisse MS-Office


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse auf Niveau B2 (schriftlich und mündlich)


• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick


• Unternehmerisches Denken und Handeln

Ihr Mehrwert

• Eine verantwortungsvolle Führungsaufgabe an einer zentralen Stelle unserer Firma


• Grosser Gestaltungsraum für Teambildung, Prozessentwicklung und Projekte


• Zeitgemässe Anstellungs- und Arbeitsbedingungen in einem sich entwickelnden Umfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie diese online an hr@amedis.ch.

Herr Benito Rigert, Leitung Human Resources, gibt Ihnen bei Fragen gerne Auskunft: Tel. 062 737 97 83.

Herr



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Diplome

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Weitere Dokumente

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