Die weltweit tätige Belimed Gruppe ist ein MedTech Unternehmen im Bereich Infection Control. Unter dem Markennamen Belimed entwickeln, produzieren und vertreiben wir Anlagen für die Pharmaindustrie, Forschungslabors und Kliniken. Wir verfügen über Tochtergesellschaften in Europa, USA und China.
Dank unserer Haltung «wer überdurchschnittlich gut sein will, muss immer besser werden» sind wir zu einem der weltweit führenden Gesamtanbieter von Infection Control Lösungen geworden – unsere über 1200 Spezialisten zählen zu den Besten. Möchten Sie dazu gehören? An unserem Standort Zug suchen wir als Ersatz ab sofort eine/-n
Service Support Specialist Washer - 100% Ihre Aufgaben
In dieser Stelle übernehmen Sie den weltweiten Support an Instrument Washern im Medical Bereich sowohl im Innendienst als auch vor Ort beim Kunden. Zusätzlich sind Sie als Trainer für die Produktschulungen tätig, indem Sie Trainingsprogramme entwickeln und durchführen. Ihre Hauptaufgaben beinhalten:
Technischer Support von Belimed Gesellschaften, Agenten und Kunden via Ticketsystem, Telefon und E-Mail
Unterstützen der Ersatzteillogistik bei technischen Fragen und Garantieabwicklungen
Unterstützen von R&D bei Produkte Überarbeitungen und Neuentwicklungen
Unterstützen der Dokumentationsabteilung beim Erstellen von Service relevanten Beschreibungen
Durchführen von Technikerschulungen in der Belimed Academy in Zug und bei Kunden weltweit
Entwickeln und aktualisieren der Trainingsprogramme und Unterlagen
Ihr Profil
Berufslehre (EFZ) als Elektroinstallateur, Automatiker, Elektromechaniker oder gleichwertige Ausbildung, höhere technische Ausbildung von Vorteil
Erfahrung im internationalen Kundensupport, sowie im technischen Training von Vorteil
Sicherer Umgang mit PC Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Freude an Wissensvermittlung
Selbständige Arbeitsweise, sicheres Auftreten und Belastbarkeit
Reisebereitschaft (10 – 20% weltweit)
Unser Angebot
Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, die Sicherheit von Patienten und Personal nachhaltig verbessert? Mit Ihrer Arbeit unterstützen Sie tatkräftig unsere Servicetechniker und gewährleisten so die Zufriedenheit unserer Kunden. Wenn Sie sich in der Beschreibung widererkennen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Motivationsschreiben).
Um die Transparenz des Auswahlprozesses sicherzustellen, werden wir nur elektronische Bewerbungen (über unser Online System) berücksichtigen können; Bewerbungen via Email oder Post werden nicht berücksichtigt.
>>> JETZT ONLINE BEWERBEN
Wir prüfen gerne Dossiers von Personalstellenvermittlern, unter der Bedingung, dass die Geschäftsbedingungen für die Vermittlung in jedem Fall individuell verhandelt werden. Allgemeine Konditionen werden nicht anerkannt.
Die Belimed AG bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der Belimed-Datenschutzerklärung, verfügbar unter: www.belimed.com/Privacy-Statement.
