Curena AG betreibt eine 24 Stunden Notruf- und Servicezentrale, die auf das Management von Notfallsituationen mit Menschen im Alter und Menschen mit besonderen Herausforderungen spezialisiert ist. Hohe Qualität und Menschlichkeit in den Dienstleistungen ist für uns von zentraler Bedeutung. Seit 2013 sind wir ein Tochterunternehmen des Schweizerischen Roten Kreuzes.

Für unser kommerziell geführtes Unternehmen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Telefon-Notruf-Disponent/in 60 – 90%, schweizerdeutsch / französisch

Ihre Hauptaufgaben bestehen in der Entgegennahme von Not- und Telefonanrufen in verschiedenen Sprachen. Sie priorisieren diese selbstständig und bearbeiten die Fälle zuverlässig nach den vorgegebenen Prozessen. Sie disponieren die notwendigen Massnahmen und koordinieren diese bis zum erfolgreichen Abschluss. Wir offerieren attraktive Arbeitsplätze in Zürich-Unterstrass und können Ihnen einen Parkplatz anbieten.

• Sind Sie ein Teamplayer und können auch in wechselnden Team-Zusammensetzungen gut arbeiten?


• Mündliches Schweizerdeutsch und sehr gute Französisch-Kenntnisse sind Muss-Kriterien, Italienisch, Englisch mündlich von Vorteil.


• Haben Sie Erfahrung mit Schichtarbeit oder sind bereit, in die Schichtarbeit einzusteigen?


• Arbeiten Sie strukturiert, behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und können die richtigen Prioritäten setzen?


• Sind Sie pflichtbewusst, zielorientiert/hartnäckig und haben die Fähigkeit präzise Fragen zu stellen, um Klarheit über eine Situation zu erlangen, bevor Sie handeln?


• Haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und denken vernetzt?


• Verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung und eventuell Erfahrung im Callcenter-Umfeld?

Gerne erwarten wir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format mit Foto per E-Mail an: nicolas.knobel@curena.ch

Falls Sie die Muss-Kriterien nicht erfüllen, bitten wir Sie, keine Bewerbung zu senden. Zugesendete Papierdossiers werden nicht berücksichtigt.