Job Detail

Wir suchen an unserem Standort in Zurich eine(n)

Client Services Executive  (m/w) 

In dieser Position sind Sie für die Kundenbetreuung  eines bestehenden und branchenübergreifenden Kundenportfolios zuständig.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Eigenverantwortliche Implementierung unserer Services bei Neukunden


• Definition operativer Abläufe in Abstimmung mit unseren Kunden und internen Abteilungen


• Organisation und Durchführung von Kundenschulungen


• Optimierung und nachhaltiger Ausbau bestehender Kundenbeziehung  in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Business Development


• Überwachen von Kunden-Vertragserneuerungen (Renewals) in Zusammenarbeit mit dem Account Management, Finance Team und GSS Prag


• Handling administrativer Kunden-Anfragen (Procedures, Rechnungsstellung, uva.)