Job Detail

Ihre Aufgaben

• Erfassung von Neukunden in den internen Systemen, sowie die Meldung an Payment Service Providers (PSP's) und Kartenorganisationen


• Überwachung der Zahlungstransaktionen zur proaktiven Erkennung von Problemen und Sicherstellen des Geldflusses in den Acquiring Systemen


• Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) zu Produkten, Dienstleistungen und Fragen zum Zahlungsfluss


• Projektmitarbeit für laufende oder bevorstehende bereichsübergreifende Initiativen zur Verbesserung, sowie Weiterentwicklung der Dienstleistungen


• Expertise und Interesse, um Kunden bei der Umsetzung ihrer e-Commerce oder Omnichannel-Strategie zu unterstützen


• Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit Sales, Product Management und technischen Teams


• Enger Austausch und zentrale Ansprechperson für Fremd-PSP (Payment Service Provider) Anfragen und Support

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Mittelschule


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil


• Speditive und exakte Arbeitsweise


• Belastbare, teamfähige und flexible Persönlichkeit


• Fundierte PC-Kenntnisse und technisches Flair


• Ausgeprägte Kundenorientierung

Bei Fragen steht Ihnen Fredy Amrein unter der Nummer +41 58 399 47 19 zur Verfügung.



Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.Fredy Amrein

Human Resources

+41 58 399 47 19

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