Première organisation humanitaire de Suisse, laCroix-Rouge suisse (CRS) est membre du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge. Ses Sièges, àBerne et Wabern, interviennent de façon professionnelle et adaptée en Suisse et dans une trentaine d’autres pays en faveur des personnes vulnérables. Il fait en outre figure de centre de compétences et de prestataire de services pour l’ensemble de la CRS – associations cantonales, organisations de sauvetage et institutions comprises.
Le Service ambulatoire CRS offre aux survivants de la torture, de la guerre et de la persécution un conseil, un traitement et un suivi d’ordre médical, psychothérapeutique ou psychosocial, quels que soient leur âge et leurs statuts de séjour en Suisse. L’assistance médicale pour les sans-papiers permet aux personnes en situation irrégulière de la région de Berne d’accéder à bas seuil à des soins médicaux de base et à des consultations dans un cadre confidentiel.
Afin de compléter notre équipe de Berne-Wabern, nous recherchons, pour le 1er novembre 2018 ou une date à convenir, une personne à l’écoute des clients et capable de résister au stress pour occuper le poste de
Collaborateur/trice réception 60%
Votre champ d'activité
Assumer divers travaux administratifs et de secrétariat tels que la tenue de la correspondance, l’accueil téléphonique, la gestion du courrier, l’archivage, la rédaction de procès-verbaux, etc., au sein d’une équipe administrative de quatre personnes
Assurer l’accueil et l’administration des patients (entrées et sorties, prise de rendez-vous, archivage), sans tâches ou processus diagnostiques ou thérapeutiques
Saisir les données et mettre à jour les dossiers médicaux électroniques avec curaPrax; contrôler les paiements, rappels et listes de rappels
Soutien des divers services dans des tâches administratives et coordinatrices variées
Votre profil
Formation d’assistante médicale ou d’employé-e de commerce et plusieures années d’expérience professionelle. Une expérience dans un cabinet médical ou un hôpital constituerait un atout.
Très bonnes connaissances informatiques (MS-Office, en particulier Excel, Word et PowerPoint) permettant d’apporter un soutien aux membres de l’équipe, de préférence avec une expérience de la gestion électronique des données des patients.
Expérience du rôle d’interface (équipe multidisciplinaire d’une vingtaine de collaborateurs et leurs patients), disposition à être parfois soumis-e à une charge de travail importante, sens des priorités et orientation clientèle en tout temps
Autonomie, précision et sens du contact, fiabilité, flexibilité, vivacité d’esprit et intérêt pour la cause des réfugiés
Parfait maîtrise de l’allemand à l’oral comme à l’écrit (C2) et bonne connaissance du français et de l’anglais ou de l’espagnol (B2)f
Ce que nous offrons
Un travail sortant de l’ordinaire, autonome et passionnant Une activité variée et porteuse de sens, au sein d’un environnement de travail dynamique
Rejoignez-nous!
Veuillez faire parvenir votre dossier complet en ligne jusqu'au 4 octobre 2018 à l’attention de Mme Anne Boss.
