Die Emil Frey Gruppe ist ein führendes Unternehmen der Schweizer Automobilbranche mit Garagenbetrieben, Import- und weiteren Tochtergesellschaften. Die zentrale Informatikabteilung in Zürich-Altstetten erbringt IT-Dienstleistungen für die ganze Gruppe

Zur Verstärkung unseres Teams IT-Technik in Safenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n engagierte/n

Servicedesk Mitarbeiter 1st Level

Ihre Verantwortung:

• Bearbeiten und lösen von Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen im Service Management Tool (remote, telefonisch, onsite) 


• Erstellen von Benutzer-, Installations- und Supportdokumentationen


• Installationsarbeiten im IT-Umfeld (PC's, Peripheriegeräte, Software, etc.)


• Aktive Mitarbeit in Informatikprojekten

Ihr Profil:

Unser/e Wunschkandidat/in verfügt über folgende Qualifikationen und Eigenschaften:

• Informatikausbildung oder PC/LAN-Support-Weiterbildung


• Erfahrung im Support Umfeld (1st Level)


• Erfahrung mit Softwareverteilungs-Tools (Enteo/System-Management)


• Fundierte technische Kenntnisse im Microsoft Office und Windows 7 Umfeld erforderlich


• Prozessverständnis (Incident-, Problem- und Request Fulfillment)


• Gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse sind eine Voraussetzung. Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Sie haben eine rasche Auffassungsgabe, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Freude am Kundenkontakt, sind sehr dienstleistungsorientiert und belastbar? Dann sind Sie bei uns richtig.

Was wir bieten:

Bei uns erwartet Sie ein motiviertes und kompetentes Team in einer dynamischen und starken Firmengruppe. Wir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung und eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit.

Ansprechpartner:

Fühlen Sie sich angesprochen und haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Vollständige elektronischen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an personalost@emilfrey.ch.

Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

 

Emil Frey AG Badenerstrasse 600 8048 Zürich personalost@emilfrey.ch